在展厅接待环节中， 20 -30 岁的客户群体，需要哪种赞美（）
A.
B. 崇拜
C. B
D. 欣赏
E. C
F. 认同
G. D.理解
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在展厅接待环节中， 20 -30 岁的客户群体，需要哪种赞美（）
A. B.崇拜 C.B D.欣赏 E.C F.认同 G.D.理解
答案
在展厅接待环节中，赞美的原则是（）
A. B.发自内心 C.B D.选点要具体 E.C F.时机需恰当 G.D H.要有新意
答案
在展厅接待环节中，客户的心理三区是（）
A. B.焦虑区 C.B D.平淡区 E.C F.担心区 G.D H.舒适区
答案
在展厅接待环节中，递名片需要注意的是（）
A. B.次序 C.B D.递交方式 E.C F.索取方式 G.D H.放置
答案
下列客户群体中，主要需要网上辅助订货的客户包括（）
A.订货技巧弱的客户 B.具有发展潜力的客户 C.销售出现波动的客户 D.电脑能力弱的客户
答案
客户进入展厅内，销售顾问需要在（）分钟内接待
A.没要求 B.5 C.1
答案
在销售流程中展厅接待的环节，我们应了解（）
A.顾客初进展厅的的复杂心理——兴奋 B.顾客在挑一辆车前会先挑一个他喜欢的卖车人 C.顾客期望的销售顾问是客观 D.销售前期不逼迫客户做出购买决策。不打扰客户自行看车，我们站在离客户两米远
答案
在销售流程中展厅接待的环节，我们应了解（）
A.顾客初进展厅的的复杂心理兴奋、戒备、迷茫、敏感 B.顾客在挑一辆车前会先挑一个他喜欢的卖车人 C.顾客期望的销售顾问是客观、专业、热情、随和的人 D.销售前期不逼迫客户做出购买决策。不打扰客户自行看车，我们站在离客户两米远、客户视线的范围内安静等侯。随时准备回应顾客询问
答案
在客户群体中,主要需要企业为其提供经营指导的客户的有（）
A.订货技巧弱的客户 B.具有发展潜力的客户 C.销售出现波动的客户 D.电脑能力弱的客户
答案
展厅接待流程中， 客户似乎没有购车意向，客户离店后，不需要建立潜在客户档案（）
A.正确 B.错误
答案
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集团通讯管家适合（）客户群体。
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