在展厅接待环节中，赞美的原则是（）
A.
B. 发自内心
C. B
D. 选点要具体
E. C
F. 时机需恰当
G. D
H. 要有新意
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在展厅接待环节中，赞美的原则是（）
A. B.发自内心 C.B D.选点要具体 E.C F.时机需恰当 G.D H.要有新意
答案
在展厅接待环节中， 20 -30 岁的客户群体，需要哪种赞美（）
A. B.崇拜 C.B D.欣赏 E.C F.认同 G.D.理解
答案
在销售流程中展厅接待的环节，我们应了解（）
A.顾客初进展厅的的复杂心理——兴奋 B.顾客在挑一辆车前会先挑一个他喜欢的卖车人 C.顾客期望的销售顾问是客观 D.销售前期不逼迫客户做出购买决策。不打扰客户自行看车，我们站在离客户两米远
答案
在销售流程中展厅接待的环节，我们应了解（）
A.顾客初进展厅的的复杂心理兴奋、戒备、迷茫、敏感 B.顾客在挑一辆车前会先挑一个他喜欢的卖车人 C.顾客期望的销售顾问是客观、专业、热情、随和的人 D.销售前期不逼迫客户做出购买决策。不打扰客户自行看车，我们站在离客户两米远、客户视线的范围内安静等侯。随时准备回应顾客询问
答案
在展厅接待环节中，客户的心理三区是（）
A. B.焦虑区 C.B D.平淡区 E.C F.担心区 G.D H.舒适区
答案
在展厅接待环节中，递名片需要注意的是（）
A. B.次序 C.B D.递交方式 E.C F.索取方式 G.D H.放置
答案
置换业务流程中展厅接待环节工具使用正确的是（）
A.置换潜在客户信息卡/二手车检测评估表/二手车采购结算表 B.二手车检测评估表/二手车采购结算表 C.A卡/置换潜在客户信息卡 D.A卡/二手车检测评估表
答案
礼仪中，三A原则是指要欣赏他人、（）他人、赞美他人。
答案
赞美的三个原则是（）
答案
公务接待原则是“__、__、__”（）
A.节约 B.必须 C.合理
答案
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