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对于电话多次无人接听通知用户中心核实并分时段电话短信及时跟进()
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对于电话多次无人接听通知用户中心核实并分时段电话短信及时跟进()
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对于电话多次无人接听通知用户中心核实并分时段电话短信及时跟进()
答案
单选题
对于48小时内分不同时段拨打多次无人接听的信息,可先选07,并发呼叫中心核实。当超过48小时仍未拨通,呼叫中心核实电话号码确实无误,则可封单选(),需在反馈描述内写明—48H内多次电话联系无人接听,再次来电请留下方便联系的电话号码
A.06、电话或地址错误,无法处理 B.20、超保,用户拒绝交费,协商中 C.08、超保收费,用户不修,跟踪中 D.32、改派
答案
单选题
电梯救援电话无人接听或未接听()
A.A类 B.B类 C.C类 D.D类
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答案
单选题
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A.3 B.5 C.8 D.10
答案
判断题
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答案
单选题
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答案
多选题
国内用户拨打()电话资费标准为0.2元/6秒,不实行分时段优惠。
A.香港; B.澳门; C.台湾; D.内蒙;
答案
主观题
在服务过程中如需要接听其他用户电话时,在接听电话前须要征得()同意,如电话接听时间较长时还须要再次向用户(),尽量缩短电话接听时间。
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判断题
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答案
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核实结果登记为核实不符、无人接听、客户不配合、号码有误、未核实等核实不成功状态的任务,在()日内继续与客户电话确认
电话状态“无人接听”与下述哪些催收结果矛盾()
打电话时,对方无人接听,进行电话留言时不恰当的留言信息是()。
在接听热用户电话时,应在电话铃声几声内接起?
录音电话核实时若出现电话无人接听,无法接通等情况,必须有开户单位出具的()将新联系人信息及联系电话添加至系统方可办理。
关于电话无人接听这项,下列表述正确的是()
移动管家用户接听电话收费标准()
当电话无人接听时,所有呼叫该手机的电话均转移到预先设置的电话号码上,称为()
电话铃响___声之内接听电话,问好并自报部门
接听电话在电话响()声内接听。
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前台美容顾问负责接听咨询电话、预约电话及投诉电话,并做好记录()
打电话时,对方无人接听,不恰当的处理方式是()。
大额支付核实需在业务发生()个工作日内完成登记。对于核实结果登记为核实不符、无人接听、客户不配合、号码有误、未核实等核实不成功的大额支付业务,应及时跟踪,在()日内继续与客户电话确认
根据电话服务中心历史数据,结合公司历年业务特点,对呼出话务量进行预测,主要预测每日、分时段的呼出电话的总量,特别是高峰呼出电话数量等()
宾馆总机话务员在进行叫醒服务时,若房间无人接听电话,可隔()分钟叫一次,三次无人接听则通知楼层服务员直接叫醒
营业维护-用户在省外接听电话需要结算()
办理大额汇划电话核实时,对于未取得联系的,柜台人员应事后尽快再次电话联系客户,并做好后续通知的相关记录。对单位大额资金汇划的业务,截止下一工作日营业终了,仍无法联系客户的,无须后续再次电话通知客户。单对于个人代理业务需电话核实的,必须核实到存款人本人()
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