单选题

打电话时,对方无人接听,进行电话留言时不恰当的留言信息是()。

A. 留下自己的姓名和联系电话
B. 说明自已要联系的人
C. 简要说明致电的原因
D. 埋怨为什么没人及时接听电话

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单选题
打电话时,对方无人接听,进行电话留言时不恰当的留言信息是()。
A.留下自己的姓名和联系电话 B.说明自已要联系的人 C.简要说明致电的原因 D.埋怨为什么没人及时接听电话
答案
单选题
打电话时,对方无人接听,不恰当的处理方式是()。
A.如对方是手机,改用短信联系 B.不停播打 C.稍后再给对方打电话 D.如是公司电话,换一个号码致电
答案
判断题
电话对方要找的人不在时,请对方留言以便传话。
答案
判断题
电话对方要找的人不在时,请对方留言以便传话()
答案
单选题
一般情况下,应在24小时之内对电话留言给予回复,如果回电话时恰巧对方不在,也要留言,表明你已经回过电话了()
A.正确 B.错误
答案
单选题
用户关机、不在服务区或不方便接听电话时,会像录音电话一样把对方的留言储存起来,方便用户随时收听()
A.来电提醒 B.和留言 C.通信助手 D.语音信箱
答案
单选题
对于电话留言,比较恰当的处理方式是()。
A.留到工作忙完,有空再来听 B.及时收听,不回复 C.及时收听,对重要的电话留言在24小时内回复 D.及时收听,对所有的电话留言均在24小时内回复
答案
单选题
接听电话时,不恰当的态度是()。
A.热忱 B.真诚 C.主动询问对方的需求 D.被动的回答问题
答案
单选题
打电话时,不恰当的方式是()。
A.用免提功能播号,通话后再拿起话筒 B.左手拿话筒,右手播号 C.利用重播功能播号 D.用免提功能播号,通话前就拿起话筒
答案
判断题
接听电话时,可不等对方挂电话前,就匆忙挂对方电话。
答案
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打电话时,拨通电话后,不恰当的做法是()。 接听电话后当要结束电话交谈时,不恰当的方式是()。 当电话叫醒服务无人接听时() 拨打电话时响铃至少3声,等待15-20秒后无人接听可挂断() 开车时不可以打电话,但可以接听电话() 拨打电话时,应遵守的礼仪、、。接听电话时,应遵守的礼仪 给客户打电话,电话拨通后振铃5声对方没有接听或被挂断,应该继续拨打,直到接听为止() 接听电话时,恰当的接听姿势是()。 电话叫醒客人未应答案时,可在3分钟后再次打电话进房间;如一直无人接听,前台应()。 接听电话时,如果环境很吵,不恰当的态度是()。 如果客户说忙不方便接听电话,下面哪种应对方式不恰当?() 制作留言时,私人住宅所用录音电话,可以由年轻姑娘进行录音,却不宜自报姓名 制作留言时,私人住宅所用录音电话,可以由年轻姑娘进行录音,却不宜自报姓名() 接听电话时,拿起电话的恰当时间是()。 “和留言”的电话防骚扰功能需开通() 接听电话时,如果对方要找的人不在应该()。 接听电话时,恰当的说话速度是()。 装维服务人员到达客户端敲门,如内无人应答且与用户联系不上时,在留下到访留言后方可离去,到访留言上应写明到访时间、离开时间、联系电话、联系人等相关内容() 如果需要对方回电话,则秘书打电话时最重要的是( )。 电梯救援电话无人接听或未接听()
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