多选题

结算套餐可根据不同类型客户的需求,将()等有关服务项目灵活组合进行设计

A. 账户管理
B. 支付结算
C. 现金管理
D. 以上三项都可以

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多选题
结算套餐可根据不同类型客户的需求,将()等有关服务项目灵活组合进行设计
A.账户管理 B.支付结算 C.现金管理 D.以上三项都可以
答案
多选题
根据服务合同计价方式的不同,服务项目的合同类型包括()。
A.总价合同 B.单价合同 C.以时间为基础的合同 D.成本加酬金合同 E.百分比合同
答案
多选题
根据服务合同计价方式的不同,服务项目的合同类型主要包括()
A.总价合同 B.以时间为基础的合同 C.百分比合同 D.成本加酬金合同 E.加工承揽合同
答案
单选题
服务营销中,在具体的每项服务项目和内容设计上,要着重了解,根据不同客户的不同需求细化每个服务项目的内容()
A.客户价值 B.客户需求 C.客户分类 D.客户期望
答案
判断题
在具体的每项服务项目和内容设计上,则着重了解客户价值,根据不同客户的不同价值细化每个服务项目的内容()
答案
单选题
设计服务项目不仅要考虑客户需求,还要关注企业自身的需求,要考虑该服务项目对()的作用.
A.提高客户满意度 B.挖掘客户价值 C.实现经营目标 D.履行社会责任
答案
主观题
简述针对客户需求细化服务项目和内容
答案
主观题
简述针对客户需求细化服务项目和内容
答案
判断题
某烟草在开展网上辅助订货服务项目时,可根据客户网络操作能力对客户需求进行了细分,并制定了针对性的服务措施()
答案
单选题
设计服务项目时不仅要考虑客户需求,还要关注企业自身的需求,要考虑该服务项目对什么的作用()
A.降低服务营销成本 B.提升客户满意度 C.挖掘客户价值 D.强化公司管控力度
答案
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