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供电服务规范对投诉举报的答复时限是如何规定的?

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供电服务规范对投诉举报的答复时限是如何规定的?
答案
多选题
供电服务规范规定投诉在内、举报在内答复()
A. 7天; B. 15天; C. 5天; D. 10天
答案
主观题
供电服务规范对送电时限是如何规定的?
答案
多选题
根据《供电服务规范》规定,是供电企业接受客户投诉举报的渠道()
A.95598供电客户服务热线、网站或专设的投诉举报电话 B.营业场所设置意见箱或意见簿 C.信函 D.领导对外接待日
答案
单选题
向社会公布供电服务投诉和举报电话。投诉电话应在天内,举报电话应在天内答复()
A.10、5 B.3、5 C.3、7 D.5、10
答案
多选题
根据《国家电网公司供电服务规范》规定,供电公司接到客户投诉或举报时,应向客户致谢,详细记录具体情况后,立即转递相关部门或领导处理。投诉在天内、举报在天内答复()
A.3 B.5 C.10 D.7
答案
多选题
客户投诉处理时限:从受理之日起,投诉个工作日内答复投诉人,举报个工作日内答复举报人()
A.3 B.5 C.8 D.10
答案
单选题
《供电营业职工文明服务行为规范》中规定,举报电话应在()日内给予答复。
A.5 B.10 C.15 D.20
答案
单选题
《供电营业职工文明服务行为规范》中规定,举报电话应在()日内给答复。
A.5 B.10 C.15 D.20
答案
单选题
《供电服务规范》规定,对客户送审的受电工程设计文件和有关资料答复时限:低压供电的最长不超过天()
A.5 B.7 C.10 D.15
答案
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根据《国家电网公司供电服务规范》规定,供电公司接到客户投诉或举报时,应向客户致谢,详细记录具体情况后,立即转递相关部门或领导处理。投诉在天内、举报在天内答复。易(出处:《国家电网公司供电服务规范》第七章第二十九条)() {技师}根据《国家电网公司供电服务规范》规定,供电公司接到客户投诉或举报时,应向客户致谢,详细记录具体情况后,立即转递相关部门或领导处理。投诉在天内答复() 《供电营业职工文明服务行为规范》规定,接到客户投诉或举报时,应向客户()。 《供电营业职工文明服务行为规范》规定,接到客户投诉或举报时,应向客户()。 《供电营业职工文明服务行为规范》规定,接到客户投诉或举报时,应客户()。 在《城市供电营业规范化服务标准》中对服务监督中规定,对客户投诉服务质量问题,要在()工作日内答复处理结果。 供电服务规范对供电可靠率控制指标是如何规定的? 在《城市供电营业规范化服务标准》中对服务监督中规定,对客户投诉的服务质量问题,要在()工作日内答复处理结果。 中国南方电网公司服务行为规范手册(供电营业员工文明服务规范要)第5.2.5规定,对客户投诉,应100%跟踪投诉受理全过程,7天内答复() 《国家电网公司供电服务规范》中规定可以通过哪些方式接受客户的投诉和举报? 《国家电网公司供电服务规范》中规定可以通过哪些方式接受客户的投诉和举报 《国家电网公司供电服务规范》中客户投诉和举报的方式包括() 重复投诉指因未在规定时限内对客户投诉进行答复或()造成客户不满意,从而使客户对已受理或已答复的投诉进行再投诉。 12312商务举报投诉服务中心接收举报投诉的地域范围如何确定? 12312商务举报投诉服务中心接收举报投诉的地域范围如何确定 对投诉举报案件,受理查处率要达到100%,并且投诉在()日内、举报在()日内给予答复。 对投诉举报案件,受理查处率要达到100%,并且投诉在()日内、举报在()日内给予答复 《供电服务规范》规定,对客户的咨询、投诉等,及时、耐心、准确地给予解答() 供电服务规范对“95598”服务内容是如何界定的? 说明投诉举报处理时限要求
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