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顾客离站阶段计算顾客净推荐值(NPS)主要需要推荐者数量和()2个数据
单选题
顾客离站阶段计算顾客净推荐值(NPS)主要需要推荐者数量和()2个数据
A. 消费者数量
B. 批评者数量
C. 油品消费者数量
D. 非油消费者数量
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单选题
顾客离站阶段计算顾客净推荐值(NPS)主要需要推荐者数量和()2个数据
A.消费者数量 B.批评者数量 C.油品消费者数量 D.非油消费者数量
答案
单选题
NPS称为顾客净推荐值()
A.正确 B.错误
答案
判断题
酒店NPS净推荐值计算公式(推荐者-贬损者)/总样本数×100%()
答案
单选题
顾客推荐值以下哪项属于忠实推荐者()
A.0-3分 B.4-6分 C.7-8分 D.9-10分
答案
单选题
顾客离站阶段的优化措施中,顾客净推荐值若结果为()以上,表明情况非常好
A.50%~70% B.70% C.50% D.50%以下
答案
单选题
顾客离站阶段的优化措施中,顾客净推荐值若结果为()以上,表明情况还不错,继续保持
A.50%~70% B.70% C.50% D.50%以下
答案
单选题
Nps分数采用净推荐值作为计算逻辑是()
A.4-(3+2+1)/总评论 B.4-(4+3+2+1)/总评论 C.5-(1+2+3+4)/总评论 D.5-(3+2+1)/总评论
答案
单选题
顾客净推荐值若结果为70%以上,表明情况非常好()
A.正确 B.错误
答案
单选题
以下哪项是顾客推荐值达标值()
A.63% B.65% C.67% D.73%
答案
单选题
净推荐值中的中立者的取值范围是()
A.10-9 B.9-8 C.8-7 D.7-6
答案
热门试题
净推荐值的取值公式是()
顾客离站阶段指标计算中,CTR代表()
顾客推荐是指向老顾客推荐企业新产品。
根据顾客形象及实际需要推荐饰品.把握顾客()和(),推荐之前可通过简短交流与顾客拉近距离。
动态血压的正常推荐值为()。
顾客离站阶段的诊断指标有()
写推荐信最重要的是要把被推荐者的()写出来
备件周转率的推荐值是()
净推荐值指将()作为访问对象,其中推荐中国石油品牌人数占比与批评该品牌人数占比之差
锅炉容量越大,循环倍率的推荐值越大
分配器表观风速推荐值为()。
顾客需要到贡嘎穿越,海拔4500米,徒步5天,先推荐哪款鞋子给顾客()
加油站员工在与顾客初次打交道时应推荐使用()。
加气站员工在与顾客初次打交道时应推荐使用()
茶艺师向顾客推荐茶饮时,要根据()进行推荐。
加油站员工在服务过程中发现顾客对油品价格比较敏感,应主动推荐顾客使用石化卡,推荐时应重点介绍石化卡具有的优点,以满足顾客求实惠的心理()
顾客保留是相关销售和顾客推荐的前提和基础。
顾客保留是相关销售和顾客推荐的前提和基础()
询问顾客未购买原因,合理处理顾客异议推荐替代款()
催化剂焦炭含量超过推荐值的现象是()
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