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票务判断非正常车票是指在半自动售票机上无法读取信息的车票()

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票务判断非正常车票是指在半自动售票机上无法读取信息的车票()
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无效车票是指在半自动售票机上无法读取信息的车票()
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判断题
半自动售票机故障是指无法开展售票、充值工作,无法对故障车票进行分析处理()
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判断题
票务判断预赋值单程票只在大客流或车站自动售票机、云购票机、云兑票机、半自动售票机故障导致无法满足乘客正常进站需求时进行使用()
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多选题
遇自动售票机和半自动售票机全部故障,乘客在付费区无法正常出站,如何处理()
A.单程票:边门回收,单独清点后纳入闸机回收票,《车站 售、存票卡日报》备注边门回收单程票数量。 B.免费乘车票种:告知乘客下次至客服中心免费更新处理,引导乘客从边门出站。 C.储值票及其他非免费乘车票种:告知乘客下次乘车时至客服中心更新处理车票 (扣除最低车资,计次票扣除一次乘车次数), 乘客从边门出站。 D.无票乘车:引导无票乘客至客服中心岗按规定进行补款,填写《乘客事务处理单》后从边门出站
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单选题
以下车票中,在自动售票机及半自动售票机处均可发售的是()
A.福利票 B.定值纪念票 C.单程票 D.储值卡
答案
主观题
() 只在大客流或车站自动售票机、网络售票机、半自动售票机故障导致无法满足乘客正常进站需求时使用
答案
多选题
以下自动售票机和半自动售票机全部故障车站票务应急处理程序正确的有()
A.上报调度指挥中心 B.车站开始售卖预制票 C.引导无法正常进闸的持IC卡车票乘客从边门进站 D.引导无票的乘客从边门出站
答案
主观题
票务员登录半自动售票机BOM发售单程票
答案
判断题
半自动售票机读卡器有可以读取手机深圳通()
答案
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