旅服系统由集成管理平台和面向旅客服务的、时钟、求助、寄存等子系统，以及面向客运组织管理的各类子系统组成（）

旅服系统集成管理平台由车站综控员专人操作，负责（） 当中心站旅服系统集成管理平台设备、系统故障或旅服系统网络故障恢复正常后，中心站综控操作人员将车站旅服系统切换至（） 《中国铁路上海局集团有限公司旅客服务系统应急处置预案》规定，综控室集成管理平台与代管站旅服系统中断联系时，各代管站接到综控室通知后，应立即指定专人负责启用，做好对本站旅服系统各终端的操作和控制（） 旅服集成平台中求助设备状态分为正常、故障、不可控制三种（） 客服系统管理员负责旅服系统集成管理平台、分控操作平台和应急操作平台操作人员的增加、删除、修改及其。不得设置共用用户名和密码（） 旅服集成平台中，求助信息管理功能中选择起始时间即可查询该时间后的所有求助信息（） 综控室集成管理平台与代管站旅服系统中断联系时，各代管站接到综控室通知后，应立即指定专人负责启用简易集成平台，做好对本站各旅服系统的（） 中心站旅服系统集成管理平台转由被代管站操作期间，该站的旅服系统集成管理平台操作均由车站负责，车站除对授权的相关公告等内容进行操作外，未经中心站综控室授权不得对旅服系统集成管理平台业务模板、、列车时刻、客运计划、检票组织、编组、股道、基础信息等进行操作（） 综控作业人员登录旅服系统集成管理平台，应核对当班和检票日计划（） 查询系统通过旅服系统集成管理平台获取和列车实时到发信息及各类公告内容，结合各站自主录入的静态信息，为旅客提供自助查询服务（） 《中国铁路上海局集团有限公司旅客服务系统应急处置预案》规定：旅服系统使用单位和维护单位应按照“”的原则，做好旅服系统预警信息的收集、统计、分析、处理工作（） （西客电〔2017〕89号）《旅客服务系统业务管理规则》第三条中规定：旅服系统业务管理包括（）等内容。（应知应会-西客电〔2017〕89号） 旅服系统通过什么，为旅客提供哪些信息和服务 旅服系统是铁路客运服务系统的重要组成部分，以信息的自动采集为基础，为旅客提供全方位信息服务为目标，实现车站旅客服务和客运组织业务的（） 旅服系统集成管理平台启动应急操作平台，车站应急操作平台直接读取车站应急数据库中相关数据，负责对车站的操作和控制（） (西客电〔2017〕89号)《旅客服务系统业务管理规则》第六条中规定:旅服系统可分为以下()管理模式。(应知应会-西客电〔2017〕89号) 《中国铁路上海局集团有限公司旅客服务系统应急处置预案》规定：集团公司负责牵头组织、协调旅服系统应急预案的处置工作（） 《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，旅服系统运行稳定可靠，自动检票、导向、、查询、求助等设备设施齐全，状态良好（） 综合调度系统由动车调度、旅客服务调度、“”等6个子系统组成（） 旅服集成平台的用户在有足够权限的情况下可以对监控系统中某一个进行操作（）