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咨询员在倾听时,应该()。
单选题
咨询员在倾听时,应该()。
A. 对相应内容做出反应
B. 及时对倾听的内容做出判断
C. 及时打断服务对象的诉说
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单选题
咨询员在倾听时,应该()。
A.对相应内容做出反应 B.及时对倾听的内容做出判断 C.及时打断服务对象的诉说
答案
单选题
咨询员在倾听时,应该
A.对相应内容做出反应 B.及时对倾听的内容做出判断 C.及时打断服务对象的诉说 D.以上均不对
答案
单选题
咨询员认真倾听时,下列说法错误的是()
A.咨询员的“听”比“说”更重要 B.咨询员在倾听时可以有多余的动作 C.咨询员要在倾听中对所理解的内容做出相应的反应 D.不要轻易对谈话内容做出正确与否或道德与否的判断
答案
单选题
咨询员认真倾听时,下列说法错误的是()
A.咨询员的“听”比“说”更重要 B.咨询员在倾听时可以有多余的动作 C.咨询员要在倾听中对所理解的内容做出相应的反应 D.不要轻易对谈话内容做出正确与否或道德与否的判断
答案
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