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对于存量非居民客户,柜员必须先通过“查询/维护客户信息”交易,将税收居民身份标识维护为非居民后,才可通过“非居民客户信息维护”交易进行非居民信息补录()
单选题
对于存量非居民客户,柜员必须先通过“查询/维护客户信息”交易,将税收居民身份标识维护为非居民后,才可通过“非居民客户信息维护”交易进行非居民信息补录()
A. 对
B. 错
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单选题
对于存量非居民客户,柜员必须先通过“查询/维护客户信息”交易,将税收居民身份标识维护为非居民后,才可通过“非居民客户信息维护”交易进行非居民信息补录()
A.对 B.错
答案
多选题
柜面人员为客户办理个人结售汇业务时,必须先通过( )系统查询客户结售汇信息后,再为客户办理结售汇业务。
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答案
单选题
若企业客户更新其纳税身份、地址、电话等信息,网点必须先通过途径完成客户信息更新()
A.由客户服务经理通过“客户服务-单据更换打印-增值税发票”路径中“开票信息批量更新”按钮对客户的开票信息进行更新 B.由客户服务经理通过“客户信息-客户维护-对私”(柜面) C.由客户服务经理通过“客户服务-信息修改-个人客户”(手持终端) D.由客户经理通过“客户管理-客户信息查询及维护”
答案
单选题
在寻找客户时,必须先搜集()信息
A.供应商 B.代理商 C.批发商 D.客户
答案
多选题
柜员通过“客户信息-查询-账户-对私-账户信息”路径查询客户账户详细信息时,查询结果中有()机构
A.开户机构 B.申请机构 C.归属机构 D.查询机构
答案
单选题
注销状态的客户信息必须先__才能开户()
A.激活 B.注销 C.删除 D.维护
答案
单选题
个人客户经理应通过查询其维护客户的个人客户信息()
A.PBMS B.NOVA C.CRM D.PCRM
答案
多选题
柜员可以通过“企业客户信息查询”交易,查看企业的()
A.基本信息、网银设置信息、签约帐户信息、 B.授权模式信息、业务功能授权模式信息 C.未完成交易 D.注册用户信息
答案
单选题
个人客户经理应通过个人()查询其维护客户的个人客户信息。
A.核心银行系统(CBANK) B.客户关系管理系统(PCRM) C.业绩价值管理系统(PVMS) D.客户营销管理系统(PBMS)
答案
单选题
对于已建立客户信息的客户,应先检查“客户核实结果“的状态是否为“空值“,如果是,柜员必须通过以下哪一项交易修改客户类别及客户核实结果?()
A.“[062000]开户入口交易“ B.“[062001]个人客户基本信息创建“ C.“按客户号或证件查询/修改(060465)“ D.“[062098]企业客户基本信息创建“
答案
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