判断题

在付费区,移动支付乘客手机无法使用,在核实用户身份存在(手机号码、实名信息、证件号码末几位等)且有进站记录后,客服可以代打出站凭条,乘客可使用凭条上的出站二维码扫码出站()

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换一换
单选题
面对付费区、移动支付乘客手机无法使用的情况,在核实用户身份存在且无进站记录后,需要以向乘客出售付费出站票()
A.最低单程票价 B.线网最高票价
答案
单选题
二维码业务:手机付费区无法使用核实用户身份不存在,参照无票处理规则,向乘客出售__出站()
A.免费出站票 B.付费出站票 C.线网最高票 D.付费出站票
答案
主观题
如何解决付费区、移动支付乘客手机无法使用的问题
答案
判断题
在付费区,移动支付乘客手机无法使用,在核实用户身份存在(手机号码、实名信息、证件号码末几位等)且有进站记录后,客服可以代打出站凭条,乘客可使用凭条上的出站二维码扫码出站()
答案
多选题
乘客使用信用卡在付费区显示黑名单无法出站的处理()
A.告知乘客拨打95516 B.按无票乘车处理,发售付费出站票 C.填写《 线 站银联信用卡业务登记表》 D.现金收取本次车程费用开具OP105,发售免费出站票
答案
多选题
当付费区乘客反映使用乘车二维码无法出站时,以下情况为乘客发售付费出站票的是()
A.付费区乘客存在本日进站记录,更换闸机再次刷码,若仍无法出站 B.付费区乘客手机没电,无法出站 C.付费区乘客盛京通APP余额不足(手机提示:账户余额不足),无法出站 D.付费区乘客手机欠费无网络(手机提示:似乎已断开与互联网的连接),无法出站
答案
主观题
请简述乘客在付费区使用鹭鹭行APP手机故障/无电关机处理流程
答案
多选题
付费区乘客手机二维码过闸无效或手机没电的处理()
A.刷新二维码 B.乘客提供用户信息,行程补登 C.发售免费出站票 D.现场无法处理,收集乘客注册轨道交通APP的手机号信息,填写乘客事务处理单
答案
多选题
在爱家168套餐用户存话费送智能手机活动中,爱家168套餐用户到()、(),可以凭主付费号码身份证预存2016元话费,即可领取4.5寸移动定制3G智能手机一台
A.移动自办厅 B.广电营业厅 C.社会渠道代办点 D.铁通营业厅
答案
单选题
支付宝的实名认证中,既要核实用的身份信息,也要核实其()信息。
A.银行账户 B.注册邮箱 C.联系方式 D.邮寄地址
答案
热门试题
用户使用中国移动手机证券业务需要支付() 铁付费区指乘客在支付车费后方能够进入的区域,车站通过安装来区分付费区与非付费区() 付费区和非付费区同时乘客等候服务时,按照“先付费区后非付费区”的原则为乘客服务() 下列情况可在非付费区模式下更新且乘客不需支付费用的是() 乘客在付费区,对于车票异常无法正常出闸的车票,应引导乘客到处验票() 当付费区乘客反映使用乘车二维码无法出站时,以下情况为乘客发售免费出站票的是() 乘客在付费区遗失单程票(含遗失手机、手机故障等)无法出站时(电子票除外),客服中心岗将按正常票价发售出站票() 乘客持普通消费卡在付费区车票无效无法出站时,站务员(票务)填写《乘客事务处理单》,为乘客发售付费出站票出站() 同时有两位乘客等候服务时,按照先付费区后非付费区的原则为乘客服务,当付费区和非付费区均有多名乘客排队时,两边交替服务() 乘客持一卡通在付费区余额不足无法出站,以下错误的是() 票务判断车站BOM全部故障时乘客在非付费区对于无法正常进闸的持票乘客,引导乘客从边门进站() 乘客自进入车站付费区后,票卡使用时限为() 简述纪念单程票丢失原票发售付费出站票找回(非付费区)的处理。当已发售付费出站票,乘客出闸后又找到原车票时,核实确为本站办理付费出站票时,退还乘客付费出站票的金额,填写《乘客事务处理单》,注明事件详情 在非付费区采取措施控制进入付费区乘客数量为() 持储值票乘客在非付费区无法入闸,不可能的原因有() 请简述使用移动互联网支付时,因手机无电无法扫码的处理方法 付费区无进站记录,无法正常出站:按照乘客所述的进站车站,为乘客补进站记录,补票时间视为时间() 换乘组织指付费区换乘。乘客到达换乘站后,无需出付费区() 同时有多位乘客等候服务时,需按照先付费区后非付费区的原则为乘客服务() 中国人民银行支付结算司下发了《关于在网上支付跨行清算系统中增加“手机号码支付”功能有关事项的通知》(银支付[2018]186号)。在网上支付跨行清算系统新增手机号码支付业务,适用于用户使用移动终端进行快速支付的业务场景,支持用户使用预留身份认证信息(手机号码)进行转账支付()
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