单选题

下列选项中,()不符合热情周到服务的要求。

A. 宾客低声交谈时,应主动回避
B. 仔细倾听宾客的要求,必要时向宾客复述一遍
C. 宾客谈话之时,不要侧耳细听
D. 宾客有事招呼时,要赶紧跑步上前询问

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单选题
下列选项中,()不符合热情周到服务的要求。
A.宾客低声交谈时,应主动回 B.仔细倾听宾客的要求,必要时向宾客复述一遍 C.宾客谈话之时,不要侧耳细 D.宾客有事招呼时,要赶紧跑步上前询问
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单选题
下列选项中不符合热情周到服务的要求()
A.宾客低声交谈时,应主动回避 B.仔细倾听宾客的要求,必要时向宾客复述一遍 C.宾客之间交谈时,不要侧耳倾听 D.宾客有事招呼时,要赶紧跑步上前询问
答案
单选题
下列选项中,()不符合热情周到服务的要求。
A.宾客低声交谈时,应主动回避 B.仔细倾听宾客的要求,必要时向宾客复述一遍 C.宾客谈话之时,不要侧耳细听 D.宾客有事招呼时,要赶紧跑步上前询问
答案
单选题
在下列选项中,()不符合热情周到服务的要求。
A.留意宾客细小的要求 B.婉言拒绝宾客赠送的小费 C.宾客之间谈话时,要侧耳细听 D.工作中不与其他服务员聊天
答案
单选题
在下列选项中,()不符合热情周到服务的要求。
A.留意宾客细小的要求 B.婉言拒绝宾客赠送的小费 C.宾客之间谈话时,要侧耳细听 D.工作中不与其他服务员聊天
答案
单选题
()不符合热情周到服务的要求。
A.宾客低声交谈时,应主动回避 B.仔细倾听宾客的要求,必要时向宾客复述一遍 C.宾客之间谈话时,不要侧耳细听 D.宾客有事招呼时,要赶紧跑步上前询问
答案
单选题
下列哪项情形不属于热情周到服务的()。
A.主动了解乘客需求 B.主动帮助乘客放置和提取行李 C.遇行动不便乘客,主动帮助上下车 D.遇到违法犯罪行为及时报告,勇于斗争
答案
单选题
下列不符合大堂经理的服务要求()
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答案
单选题
下列不符合台面清理服务要求的是()
A.顾客还在座位上时,也可以直接清理空的杯具,不需要先询问 B.清理台面过程中,要轻拿轻放,不能有大的响声 C.尽量使用托盘一次性完成台面清理工作 D.清理台面时要注意不要影响到隔壁顾客
答案
单选题
下列选项中,不符合银行同业代付业务要求的是( )。
A.将资金拆给委托行后由委托行自付 B.将代付同业款项全额纳入对同业机构的统一授信管理 C.加强贷款三查,管控信用风险 D.银行开展同业代付业务应当制定明确的管理办法,涵盖业务定义、管理要素、部门职责分工、操作流程、会计核算、风险控制等内容
答案
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