多选题

关于信用客户开户以下说法正确的是()

A. 22周岁(含)以下客户需签署《特殊人群风险警示书》
B. 所有客户开户均需签署《回访表》,回访日期同开户成功日期一致。
C. 开户成功后需签署《授信确认书》
D. 70周岁(含)以上客户需签署《特殊人群风险警示书》,还需其直系亲属加签《担保书》,留存身份证复印件。
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多选题
关于信用客户开户以下说法正确的是()
A.22周岁(含)以下客户需签署《特殊人群风险警示书》 B.所有客户开户均需签署《回访表》,回访日期同开户成功日期一致。 C.开户成功后需签署《授信确认书》 D.70周岁(含)以上客户需签署《特殊人群风险警示书》,还需其直系亲属加签《担保书》,留存身份证复印件。 E.填充 F.填充 G.填充
答案
多选题
关于响应客户,以下说法正确是有()
A.沟通中我们需要在60秒内回应客户,不可让客户等待太久 B.在客户超过2分钟未响应客服时发送提醒客户在线系统有“3分钟超时退出”的规则 C.你解答完了客户表示他知道了,此时就可以直接结束对话了 D.如果你去帮客户查询,需要较长时间的等待,需要明确告知客户等待时间(不能超过2分钟)
答案
多选题
关于客户资料变更以下说法正确是()。
A.办理客户资料变更,仅更正被保人 B.性别 C.若生存金小于当期保费的,其保费差额的收取仍需按月约定的续期交费方式办理,差额的收取将作为抵交成功与否的条件 D.以上说法都不正确
答案
多选题
关于客户资料变更以下说法正确是()
A.办理客户资料变更,仅更正被保人、投保人、受益人的客户资料,不得更换人员 B.性别、出生日期、证件类别及号码错误更正处理,如涉及保险合同现金价值变化,应配发新的现金价值表 C.若生存金小于当期保费的,其保费差额的收取仍需按月约定的续期交费方式办理,差额的收取将作为抵交成功与否的条件 D.以上说法都不正确
答案
单选题
以下关于客户休息等候区与业务受理区说法正确是()
A.休息等候区应设置在距离业务办理区10米以内 B.休息等候区应设置在距离业务办理区7米以内 C.休息等候区应设置在距离业务办理区5米以内 D.休息等候区应设置在距离业务办理区3米以内
答案
单选题
以下关于设立客户开户编码的说法,正确的是()
A.由期货公司为客户设立开户编码 B.由中国期货业协会为客户设立统一的开户编码 C.由中国期货市场监控中心为客户设立统一的开户编码 D.由期货交易所为客户设立开户编码
答案
多选题
以下关于客户信用评级,说法正确的是( )。
A.信用评分法、违约概率模型分析三个主要发展阶段 B.信用评分模型是一种传统的信用风险量化模型,利用可观察到的借款人特征变量计算出一个得分来代表债务人的信用风险,并将借款人归类于不同的风险等级 C.20世纪90年代以后,信用评分模型在商业银行信用风险管理中得到广泛应用,该模型的关键在于特征变量的选择和各自权重的确定 D.违约概率模型能够直接估计客户的违约概率 E.明确的违约定义,并在此基础上积累至少10年的数据
答案
单选题
关于融资融券新开户客户回访环节,以下说法是正确的()
A.回访单签署日期为客户申请当日,回访单随开户材料一并上传至系统 B.回访单签署日期为账户开立成功当日,并将回访单补扫至系统 C.开户成功后-周内需上门拜访客户,并签署回访单,日期为签署日,同时将回访单补扫至系统。 D.回访单签署日期为客户申请当日,账户开立成功当天将回访单补扫至系统
答案
多选题
关于客户开户、提交担保品与授信,以下说法正确的有()。
A.客户只能开立1个信用资金账户 B.客户信用资金账户是证券公司客户信用交易担保资金账户的一级账户 C.证券公司向客户融资,只能使用融资专用资金账户内的资金 D.证券公司向客户融券,只能使用融券专用证券账户内的证券
答案
单选题
关于惯性,以下说法中正确是()
A.物体的惯性与物体的运动状态及受力情况均无关 B.人在走路时没有惯性,被绊倒时才有惯性 C.物体在不受外力作用时有惯性,受到外力作用后惯性就被改变了 D.参加百米赛跑的运动员到达终点时不能立即停下来是由于运动员有惯性,运动员停下来后就没有惯性了
答案
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