销售顾问在试乘试驾环节中，应该做到（）。
A. 主动自我介绍
B. 主动邀请顾客试乘试驾
C. 主动给顾客名片
D. 主动询问顾客的称呼
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销售顾问在试乘试驾环节中，应该做到（）。
A.主动自我介绍 B.主动邀请顾客试乘试驾 C.主动给顾客名片 D.主动询问顾客的称呼
答案
试乘试驾中销售顾问应该做到以下哪几点（）
A.提醒客户系好安全带 B.讲解车辆操作的注意事项 C.询问客户试驾感受 D.在公共道路上进行试乘试驾
答案
试乘试驾后销售顾问应该做的有（）
A.询问客户对试乘试驾的感受 B.购买意向和信息的确认 C.询问客户对试乘试驾服务的评价 D.在DMS系统中更新客户信息
答案
以下选项中哪些是在洽谈成交环节销售顾问应该做到的（）。
A.创造温馨 B.解除客户戒备心理，消除客户购买疑虑 C.给予客户适当的时间做决定，顺利成交 D.从销售人员利益出发，报价尽量模糊
答案
需求分析过程中销售顾问应该做到（）
A.主动提供产品资料，供顾客参考 B.做报价单请顾客确认 C.邀请顾客入座，谈顾客感兴趣的话题 D.创造轻松愉快的谈话氛围
答案
在展厅接待过程中，销售顾问应该做到（）
A.主动迎接顾客，致欢迎词 B.细心聆听，注意细节，对顾客没有直接表达清楚的信息，不要询问 C.显示出对顾客预算的考虑 D.使顾客的精神充分紧张，以便在尽短的时间内做出购买决策
答案
试乘试驾环节应该在销售流程中的哪个环节进行最好（）
A.客户进店时 B.客户对车性能产生疑问时 C.客户犹豫不决时 D.成交时
答案
销售在试乘试驾环节中应该从哪几个方面引导客户（）
A.可见配合 B.不可见配置 C.用车场景
答案
车辆交付与说明环节中，销售顾问应做到：（）
A.利用《交车检查表》进行新车确认，概述说明内容，获取客户认可 B.结合《使用维护说明书》，针对重点项目向客户介绍新车使用方法，并依据客户对车辆操作的了解程度就操作方法进行说明 C.重点针对客户的购买需求，再次强调车型的配置 D.协助客户浏览《使用维护说明书》，介绍快速查阅信息的方法，同时交付《使用维护说明书》中的光盘
答案
车辆交付与说明环节中，销售顾问应做到（）
A.利用《交车检查表》进行新车确认，概述说明内容，获取客户认可 B.结合《使用维护说明书》，针对重点项目向客户介绍新车使用方法，并依据客户对车辆操作的了解程度就操作方法进行说明 C.重点针对客户的购买需求，再次强调车型的配置、功能和好处 D.协助客户浏览《使用维护说明书》，介绍快速查阅信息的方法，同时交付《使用维护说明书》中的光盘
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在客户体验过程中，顾问应该做什么工作来辅助销售（）
试乘试驾过程中，销售顾问至少介绍几个产品亮点（）
销售顾问不应主动向客户提供试乘试驾服务，应在客户提出试乘试驾需求后再提供试乘试驾服务（）
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