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营销成功后,需要在结束前告知客户具体的退订方式,如电话、短信、营业厅等办理渠道。属于结束与跟进的()
单选题
营销成功后,需要在结束前告知客户具体的退订方式,如电话、短信、营业厅等办理渠道。属于结束与跟进的()
A. 关怀结束
B. 感谢语
C. 有效记录营销信息
D. 确定需要跟踪的对象
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营销成功后,需要在结束前告知客户具体的退订方式,如电话、短信、营业厅等办理渠道()
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营销成功后,需要在结束前告知客户具体的退订方式,如电话、短信、营业厅等办理渠道。属于结束与跟进的()
A.关怀结束 B.感谢语 C.有效记录营销信息 D.确定需要跟踪的对象
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电话通知客户提车后,提车时需要客户携带的文件资料,要用短信方式告知客户()
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电话通知客户提车后,提车时需要客户携带的文件资料,要用短信方式告知客户()
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判断题
受理电话订购业务时,要主动告知客户所需的处理时间,保存成功后将订单号报给客户。
A.对 B.错
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受理电话订购业务时,要主动告知客户所需的处理时间,保存成功后将订单号报给客户。
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受理电话订购业务时,要主动告知客户所需的处理时间,保存成功后将订单号报给客户()
答案
主观题
客户办理营销活动,需告知客户__、__、__
答案
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《电信服务规范》规定,由于非客户原因需要更改客户电话号码时,电信业务经营者至少提前()日告知客户,至少提前()日告知客户新的电话号码
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柜员在为客户办理开户业务前,应履行“告知义务”,提示客户阅读“客户须知”、“个人银行结算账户管理协议”和“借记卡章程”(开实体卡时),告知客户电话银行密码为()
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理财师需要告知客户的理财服务信息包括()
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银行业金融机构应当及时受理各项投诉并登记,受理后应当通过短信、电话、电子邮件或信函等方式告知客户()
对N+2月5号仍未交费的低压居民客户,垫付电费前应通过等方式告知客户,留存录音或录像证据,并在营销系统做垫付电费流程()
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