多选题

"梅赛德斯-奔驰EQC原厂养护套餐"为EQC车辆提供基础保养及制动液更换服务,内容包含()

A. 车辆检测及更换微尘滤清器
B. 更换活性炭滤清器
C. 更换制动液
D. 更换空调滤清器

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多选题
"梅赛德斯-奔驰EQC原厂养护套餐"为EQC车辆提供基础保养及制动液更换服务,内容包含()
A.车辆检测及更换微尘滤清器 B.更换活性炭滤清器 C.更换制动液 D.更换空调滤清器
答案
多选题
当客户提及奔驰EQC的时候,我们可以说()
A.电动车售后服务网络数量少 B.同级驾驶辅助功能最少,无法远程升级 C.EQC是奔驰第一款电动汽车,可靠性和电动技术有待考量 D.同级最短续航,能耗最高 E.同级最重车身,影像驾驶感受
答案
单选题
EQC车辆整车保修期为()
A.3年不限公里数 B.6年 10万公里 C.8年 16万公里 D.10年 20万公里
答案
单选题
梅赛德斯-奔驰原厂保养套餐根据套餐所含机油类型不同,分为AMG机油版和原厂标准机油版,AMG车型只可选择购买AMG机油版原厂保养套餐。以上说法是否正确()
A.正确 B.错误
答案
单选题
梅赛德斯-奔驰原厂保养套餐根据套餐所含机油类型不同,分为AMG机油版和原厂标准机油版,非AMG车型只可以选择购买原厂机油套餐,不可以选择AMG机油套餐。以上说法是否正确()
A.正确 B.错误
答案
多选题
针对EQC的车辆保养,下列哪些叙述是正确的()
A.因为EQC没有发动机,所以无需检查冷却液液位 B.每次保养B都需要检查后桥齿轮箱液位状况 C.如果发现底盘电池区域有变形,需建议进一步检修 D.只有在保养B时才需要检查充电线的状况 E.由于EQC车型比较特殊,所以举升车辆时必须使用专用工具
答案
单选题
EQC风阻系数()
A.0.24 B.0.26 C.0.28
答案
单选题
EQC车型电容量为()
A.79.2 B.79.8 C.79.6
答案
多选题
EQC售后的调查对象是()
A.当月通过狮友汇认证的所有客户 B.当月进店维修保养客户 C.当月进店维修保养客户且通过狮友汇认证的所有客户
答案
多选题
服务顾问向客户销售了梅赛德斯-奔驰厂家渠道之外的零件、产品及/或服务(列入非原厂渠道零件,服务套餐等,不包括原厂服务合约)时。以下说法正确的是()
A.必须书面与客户签署《客户服务服务公约履行确认书 A版》 B.按照厂家系统操作指导,进行非原厂配件操作 C.产品/配件名在工单上显示为“其它O” D.客户口头同意则不需要签署《客户服务服务公约履行确认书 A版》
答案
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