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客户购买物流服务,实际上是获得一种消费经历,因为物流服务具有无形性。()
单选题
客户购买物流服务,实际上是获得一种消费经历,因为物流服务具有无形性。()
A. 错误
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单选题
客户购买物流服务,实际上是获得一种消费经历,因为物流服务具有无形性。()
A.错误 B.正确
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判断题
物流客户服务实际上是一个双向的互动过程,包括客户服务需求及其客户服务需求的响应和满足。
答案
判断题
物流客户服务实际上是一个双向的互动过程,包括客户服务需求及其客户服务需求的响应和满足()
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主观题
电子商务实际上是一种( )活动
答案
单选题
电子商务实际上是一种()活动。
A.网络 B.买卖 C.生产 D.运输
答案
单选题
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判断题
实际上,进行有效物流管理的目标,就是要在提高客户要求的物流服务水平的同时,使得物流成本达到最低。
答案
判断题
实际上,进行有效物流管理的目标,就是要在提高客户要求的物流服务水平的同时,使得物流成本达到最低。
A.对 B.错
答案
主观题
物流客户服务表现形式是多样的。物流客户服务可以体现为一种具体活动、一种执行的标准或绩效水平,也可以表现为一种()。
答案
判断题
流通实际上就是物流。
A.对 B.错
答案
热门试题
流通实际上就是物流。()
流通实际上就是物流。
销售物流客户服务是“建立与客户的关系”,创建一种客户满意水平。()
采购实际上是商流与物流相统一的过程。
物流企业的运营成本和费用实际上是货主企业物流成本的转移。
物流企业的产品是为广大的客户提供满意的服务,()是物流企业一种特殊的产品,同时也是物流企业的核心产品。
物流客户服务表现形式是多样的,可以体现为一种()。
运输是现代物流中的一个最重要的子系统,因此运输实际上就是物流()
第三方物流是一种()物流服务的运作方式。
“云闪付”业务实际上是POS消费业务()
客户服务是指为支持企业的核心产品(或服务)而提供的服务。制造企业和商业企业的物流服务,就是用来支持其产品营销活动而向客户提供的一种服务,是客户对商品利用可能性的物流保障,这种物流服务也可称之为物流客户服务。
物流企业的整个运营成本和费用实际上就是物流成本的转移()
物流客户服务表现为一种执行的标准或绩效水平,企业往往根据客户的要求以及营销战略,制定一个适宜的物流服务执行标准,保持这个水准的物流服务,成为企业物流服务质量控制的目标。
仓储服务库存管理实际上是物流管理最核心和最专业的领域之一是()。
物流客户服务仅仅是一种活动或是一套业绩评价()
物流客户服务仅仅是一种活动或是一套业绩评价()
第三方物流是一种具有()性质的综合物流服务。
物流客户服务表现为一种执行的标准或绩效水平,企业往往根据客户的要求以及营销战略,制定一个适宜的物流服务执行标准,保持这个水准的物流服务,成为企业物流服务质量控制的目标。( )(2007年11月助理物流师试题)
跨境电商物流是国际物流的一种运输方式,是一个系统化的物流服务过程。
物流客户服务可以表现为一种执行的标准或绩效水平,例如()。
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