导游人员书面道歉是最好用A、4复印纸打印工整，并附亲笔签名，以示尊重。（）

纸质载体记录使用复印纸幅面尺寸，宜为（ ）幅面。 A4黑白打印纸质电子发票不能报销（） 常见的复印纸有哪些规格？如何正确地保管它？ 导游人员对游客道歉应做到（　　）。 导游人员向游客道歉的语言技巧包括（）。 为客人提供复印服务，需要询问宾客复印的要求，如复印纸型规格、张数、颜色深浅、是否需要缩放、单双面复印等（） 导游人员因工作失误向游客进行道歉需注意的问题是道歉()。 导游人员因工作失误向游客进行道歉需注意的问题是道歉（）。 导游人员因工作失误向游客进行道歉需注意的问题是道歉(    )。 导游人员因工作失误向游客进行道歉时首先要注意的是道歉（） 策划与咨询可以形象地比喻为“复印原件”和“复印机”的关系。即：咨询——做“复印机”（咨询公司）和开发复印纸（用户），策划——制造“复印原件”（创造知识）。（） 交通事故处理结束后，导游人员要立即写出书面报告，最好和报告 交通事故处理结束后，导游人员要立即写出书面报告，最好和（）联署报告。 申报高级导游人员，需取得中级导游人员资格满4年。（ ） 空头资料复印件统一用A4纸复印并加盖业务公章。 游客请导游人员代为购买某商品并快递时，导游人员应（） 交通事故处理结束后，导游人员要立即写出书面报告重要内容最好自己表达（） 交通事故处理结束后，导游人员要立即写出书面报告重要内容最好自己表达（） 导游人员因工作失误向游客进行道歉需注意的问题是道歉要讲究策略。    (    ) 根据《导游人员管理条例》的规定，取得导游证的前提是参加全国导游人员资格考试合格并取得全国导游人员资格证书