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影响服务设计和标准制定的因素主要包括()。
多选题
影响服务设计和标准制定的因素主要包括()。
A. 领导层因素
B. 服务设计
C. 服务标准的导向
D. 不适合的有形实据
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多选题
影响服务设计和标准制定的因素主要包括()。
A.领导层因素 B.服务设计 C.服务标准的导向 D.不适合的有形实据
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按照制定标准的宗旨和标准制定机构的权威性不同,标准可以分为()
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