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营业组三转目标为___,未达成目标的小组将进行___,管控()
单选题
营业组三转目标为___,未达成目标的小组将进行___,管控()
A. 75%、增员
B. 70%、费用
C. 70%、视频
D. 75%、视频
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单选题
营业组三转目标为___,未达成目标的小组将进行___,管控()
A.75%、增员 B.70%、费用 C.70%、视频 D.75%、视频
答案
多选题
对未达成目标的服务项目进行分析,未达成目标原因很多,大体可分成三类()
A.在服务执行过程中企业员工存在不恰当的行为 B.企业的目标值设定太高 C.企业自身的硬件配套不够 D.企业自身的服务流程存在缺陷
答案
单选题
对未达成目标的服务项目进行分析,未达成目标一般不包括以下哪类原因()
A.企业员工存在不恰当的行为 B.零售客户配合度不够 C.企业自身服务流程存在缺陷 D.企业的目标值设定过高
答案
多选题
未达成目标的原因大体可分为()
A.在服务执行过程中企业员工存在不恰当的行为 B.企业自身的服务流程存在缺陷 C.企业的目标值设定过高 D.企业员工素质较低
答案
判断题
未达成目标的服务项目与目标之间的差距是分析的一个重点()
答案
单选题
在小组目标已经达成,小组进入结束期后,工作者应()。
A.自行果断地结束小组 B.安排好小组结束后的转介和追踪探访 C.向组员许诺小组结束后再次相聚 D.安排小组的一切事宜
答案
判断题
营业收入达成率是实际营业收入与目标营业收入之比。
答案
多选题
如果OEE未达标,你会采取什么措施进行管控()
A.反馈给工序主任 B.找对应工序的领班查找未达标原因 C.不用管 D.反馈给对应设备工程师
答案
多选题
如果OLE未达标,你会采取什么措施进行管控()
A.反馈给工序主任 B.找对应工序的领班查找未达标原因 C.不用管 D.记录改善措施并通报
答案
单选题
以下哪项不属于公司防控小组目标()
A.制定防控工作规划与应急预案,做好日常监控,并做到早发现、早报告、早隔离、早治疗 B.普及疫情防控知识,提高全体员的自我防护认识 C.储备防护物资,做好防护消毒管理,防止疫情扩散 D.有效提高公司生产效率
答案
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通过“制定目标—达成目标”来进行时间管理,其中设定目标的原则有( )。
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通过目标对管理者进行管理,即目标管理,要求目标应具()
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