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银行柜员是银行与客户进行联络沟通的主要渠道。 ()
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银行柜员是银行与客户进行联络沟通的主要渠道。 ()
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银行柜员是银行与客户进行联络沟通的主要渠道。 ()
答案
多选题
客户联络和信息传递主要通过以下渠道进行:()等电子银行渠道查询或公告形式进行披露。
A.门户网站 B.销售网点 C.网上银行 D.报纸杂志
答案
单选题
客户在手机银行渠道与电话银行渠道交易认证方式都选择动态令牌,此时客户进行手机银行渠道注销,需要进行以下哪些操作()
A.直接在个人签约维护交易进行手机银行注销 B.直接在个人签约维护交易进行客户注销 C.首先注销令牌,然后注销手机银行渠道 D.以上都不对
答案
多选题
农业银行个人理财产品销售的信息披露中,与客户联络和信息传递主要通过以下哪些渠道进行()。
A.通过网上银行 B.通过农业银行对外门户网站以公告形式 C.通过邮寄纸质对账单形式进行披露 D.可以与客户书面约定其他方式进行披露 E.通过发送手机短信
答案
单选题
网上银行中,将成为银行服务客户的主要渠道是()
A.电话 B.因特网 C.店堂前台的柜台 D.TM自动设备
答案
多选题
营销渠道策略是沟通商业银行与客户之间关系的桥梁,合理选择营销策略十分重要,主要的营销渠道策略有()。
A.直接营销渠道 B.间接营销渠道 C.金融超市 D.关系营销
答案
多选题
随着客户沟通渠道变得更加多样化,客户联络中心提供了丰富的服务渠道包括()
A.对外公布统一接入号码例如4008、800、95/96或8位号码 B.呼叫中心系统平台 C.服务人员及服务,所在场地/配套 D.以上均是
答案
单选题
客户只开立手机银行渠道,交易认证方式选择动态令牌,此时客户进行手机银行渠道注销,需要进行以下哪些操作()
A.直接在个人签约维护交易进行手机银行注销 B.直接在个人签约维护交易进行客户注销 C.首先注销令牌,然后注销手机银行渠道 D.以上都不对
答案
多选题
维护渠道信息是指对客户企业网上银行渠道的相关信息进行维护,主要包括等()
A.开通或关闭现金管理 B.电子/纸质商业汇票业务 C.关闭掌银渠道等 D.修改企业网银的证书类型、客户类型、联系人和电话以及手续费账户
答案
判断题
客户关闭电子银行渠道后,其账户仍然可以正常进行非电子银行渠道的交易。
答案
热门试题
电话银行密码仅适用于电话银行渠道,主要用于客户()验证.
商业银行分析客户的进货渠道时,主要考虑()
客户经理运用关系营销原理,通过与客户进行人性化的情感沟通,获得客户认同,进而缩短客户与银行之间的距离,实现银行产品的销售。这种销售方法是()。
客户关系管理是客户经理对银行与客户关系所进行的沟通、联系、协调等过程,是银行全面业务渗透和发展的前提和基础。---营销知识()
银行柜员对于客户的定向转账收款人,可以进行()操作。
商业银行了解客户的渠道有( )。Ⅰ.开户资料Ⅱ.调查问卷Ⅲ.家访Ⅳ.面谈沟通Ⅴ.电话沟通
商业银行了解客户的渠道有( )。Ⅰ.开户资料Ⅱ.调査问卷Ⅲ.家访Ⅳ.面谈沟通Ⅴ.电话沟通
对于全渠道客户,网上银行和掌上银行渠道密码必须同时重置。
对于全渠道客户,网上银行和掌上银行渠道密码必须同时重置()
客户办理银行转期货、期货转银行的转账业务时可通过()渠道进行办理。
为确保客户电子银行服务体验,柜员应保证电子银行个人服务大额跨行转账差错交易及时处理,柜员至少应于每日()及营业结束前查询并处理电子银行渠道发起的大额跨行转账异常交易。
在柜面进行手机银行渠道签约时,客户如果已签约电话银行,则通过Teller系统()交易进行签约
()是与孩子沟通的主要渠道。
客户申请开通网上银行时,柜员或客户经理应对客户进行风险提示。
客户申请开通网上银行时,柜员或客户经理应对客户进行风险提示。
客户办理银行转期货、期货转银行的转账业务时,可通过什么渠道进行办理
全渠道客户设置的待注册渠道密码是网上银行/掌上银行的统一登录密码。
根据客户与农业银行签订电子银行服务协议的方式和注册渠道的不同,掌上银行可分为()
在电话银行渠道进行密码重置后,如果是柜面签约客户,账户()关闭。
通过银行电子渠道可为客户开立()
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