登录/
注册
题库分类
下载APP
帮助中心
首页
考试
搜题
APP
当前位置:
首页
>
查试题
>
车站站务人员在处理乘客问题时,应()
多选题
车站站务人员在处理乘客问题时,应()
A. 4
B. 公平
C. 公开
D. 公正
E. 客观
查看答案
该试题由用户892****37提供
查看答案人数:25125
如遇到问题请
联系客服
正确答案
该试题由用户892****37提供
查看答案人数:25126
如遇到问题请
联系客服
搜索
相关试题
换一换
多选题
车站站务人员在处理乘客问题时,应()
A.4 B.公平 C.公开 D.公正 E.客观
答案
多选题
车站站务人员在处理乘客事务要()
A.4 B.得理不让人 C.微笑服务、热忱主动 D.乘客为先、有理有节 E.坚持原则、灵活处理
答案
判断题
车站站务人员每3小时对车站管理范围进行巡视,发现车站环境卫生不达标及时通知保洁人员进行处理()
答案
主观题
发生乘客群伤事件时,车站应及时向站务室申请支援,临近车站应就近安排人员到事发车站进行支援,对现场乘客采用__的照料
答案
单选题
电客车在车站发生车门故障时,司机报行调并做好乘客广播,保持站台侧车门/站台门处于状态,迅速前往故障门处进行处理,车站站务人员及时协助。(选择题)()
A.关闭 B.锁闭 C.打开 D.既有
答案
单选题
行车单选车站站务员在指挥下处理车站内行车事件()
A.值班站长 B.行车值班员 C.客运值班员 D.调度长
答案
判断题
行车判断车站站务员在值班站长指挥下处理车站内行车事件()
答案
判断题
车站站务人员或AFC维修人员在TVM内部发现的钱款,作为TVM内部钱款()
答案
单选题
车站工作人员处理乘客事务时应同乘客保持的距离,不宜过近()
A.0.5-1米 B.1-1.5米 C.1.5米以上 D.一个肩宽
答案
判断题
清客过程中如遇清客时乘客不下车时,报地铁公|安,由车站站务员陪同乘客进入折返线或车场,司机根据行调命令动车()
答案
热门试题
车站固定电台主要完成车站站务通信、调度通信以及列车通信()
车站站务员的信息汇报正确的程序()
车站站务人员依法参加健康体检,并督促车站安检人员做好健康证取证工作,取得后方可上岗()
拾遗物品指车站站务人员、司机、其他工作人员及乘客在地铁管辖范围内所拾到的他人遗留的各类() 的物品
当车站站务员发现站台门发生夹人夹物时应立即()
对于乘客咨询,站务人员应做到以下哪几点?
乘客被困电梯时,只能由站务人员对被困乘客进行安抚()
乘客被困电梯时,只能由站务人员对被困乘客进行安抚。
现金在运送途中必须放入锁闭的钱箱、票盒或上锁的手推车中,由两名车站站务员工(车站站务员工包括车站站务员、值班员、值班站长和站长)负责运送和运送途中的安全()
站务人员的车站清客(关站)应急处理程序()
车站站台火灾(爆炸)应急处理中站务员厅巡岗应3)安排人员准备湿毛巾放置在疏散路线旁,如有人员受伤或窒息时,安排具备急救员资格的人员对其实施抢救()
车站在经客运部对全路网预制票进行合理调配后,且预制票即将售完情况下,乘客经车站站务人员引导后,TVM、BOM能力仍不足时,可由或以上级别人员根据客流情况决定发售纸票()
司机在车站监护乘客上下车时,可以和站务闲聊()
以下不属于非车站站务用房钥匙的是()
当发生AFC系统大面积故障时,OCC行车调度向全线通报故障信息,车站当班站务人员组织好现场票务处理工作,采取(),并组织乘客从()进出车站,做好车站广播及乘客解释、疏导等工作。
根据乘客事务分类及乘客诉求,凡涉及客运营销、客运导向、客运组织、车站卫生、站务、车站保洁由牵头组织调查处理()
处理乘客事务时,站务人员有义务配合服务热线的调查工作A.对B.错()
乘客服务区:包括车站站厅、站台、在内所有会发生乘客服务行为和处理乘客事务行为的区域()
车站人员引导乘客搭载手扶梯时应站立左侧()
在区间封锁线路的施工,作业前,由请点车站站务人员设置红闪灯,并通知作业另一端车站站务人员放置红闪灯防护,全线封锁作业车站可不放红闪灯,转换轨区域以终端红灯作为防护信号——《施工检修管理规定》()
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
免费查看答案
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App
只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索
支付方式
首次登录享
免费查看答案
20
次
微信扫码登录
账号登录
短信登录
使用微信扫一扫登录
获取验证码
立即登录
我已阅读并同意《用户协议》
免费注册
新用户使用手机号登录直接完成注册
忘记密码
登录成功
首次登录已为您完成账号注册,
可在
【个人中心】
修改密码或在登录时选择忘记密码
账号登录默认密码:
手机号后六位
我知道了
APP
下载
手机浏览器 扫码下载
关注
公众号
微信扫码关注
微信
小程序
微信扫码关注
领取
资料
微信扫码添加老师微信
TOP