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遇车底变更时,车站按车底变更计划调整席位,组织旅客换乘,告知列车,并按规定办理()
单选题
遇车底变更时,车站按车底变更计划调整席位,组织旅客换乘,告知列车,并按规定办理()
A. 全额退票
B. 换乘手续
C. 改签、退票
D. 相关手续
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单选题
遇车底变更时,车站按车底变更计划调整席位,组织旅客换乘,告知列车,并按规定办理()
A.全额退票 B.换乘手续 C.改签、退票 D.相关手续
答案
判断题
服务规范中规定,车站遇车底变更时,车站按车底变更计划调整席位,组织旅客换乘,告知列车,并按规定办理改签、退票()
答案
主观题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,遇车底变更时,车站按车底变更计划调整席位,组织旅客换乘,告知列车,并按规定办理
答案
判断题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,遇车底变更时,车站按车底变更计划调整席位,组织旅客换乘,告知列车,并按规定办理改签、退票
答案
单选题
遇车底变更时,做好宣传解释,配合车站共同组织旅客换乘其他列车,或者按照调整计划组织旅客调整席位,按规定做好站车交接()
A.车站通报的席位 B.路局通报的席位 C.客运通报的席位 D.售票通报的席位
答案
多选题
遇车底变更时,组织旅客换乘,按规定办理()
A.改签 B.退票 C.应急售票 D.代用票发售
答案
判断题
《非空规范》中,遇车底变更时,做好宣传解释,配合车站共同组织旅客换乘其他列车,或者按照车站通报的席位调整计划组织旅客调整席位,按规定做好站车交接()
答案
判断题
局《服务质量规范》中要求遇车底变更时,做好宣传解释,配合车站共同组织旅客换乘其他列车,或者按照车站通报的席位调整计划组织旅客调整席位,按规定做好站车交接。
答案
判断题
局《服务质量规范》中要求遇车底变更时,做好宣传解释,配合车站共同组织旅客换乘其他列车,或者按照车站通报的席位调整计划组织旅客调整席位,按规定做好站车交接()
答案
判断题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,遇车底变更时,做好宣传解释,配合车站共同组织旅客换乘其他列车,或者按照车站通报的席位调整计划组织旅客调整席位,按规定做好站车交接()
答案
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遇车底变更时,做好宣传解释,配合车站共同组织旅客,或者按照车站通报的席位调整计划组织旅客,按规定做好站车交接()
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遇动车组车底故障,故障列车在车站等候热备车底时,应。具备旅客换乘条件后,优先组织高等级席位车厢旅客进行换乘。[分值:2]
《动车组列车服务质量规范》规定,遇启用热备车底时,做好宣传解释,配合车站共同组织旅客换乘其他列车,或者按照车站通报的席位调整计划组织旅客调整席位,按规定做好站车交接。
《动车组列车服务质量规范》中,遇启用热备车底时,做好宣传解释,配合车站共同组织旅客换乘其他列车,或者按照车站通报的席位调整计划组织旅客调整席位,按规定做好站车交接()
《南昌局集团公司旅客列车变更车底客运组织应急预案》规定,列车变更车底时列车长应将相关席位调整计划告知,做好旅客席位安排和服务工作()
遇车底变更时,车站应()。(《规范》)
《南昌局集团公司旅客列车运行秩序异常客运组织应急预案》(南铁客〔2018〕154号)规定旅客列车变更车底时,列车长要做好宣传解释工作,配合车站共同组织旅客换乘其他列车,并按照车站通报的席位调整计划组织旅客调整席位,按规定做好站车交接()
遇动车组车底故障,故障列车在车站等候热备车底时,应关闭车门。具备旅客换乘条件后,优先组织车厢旅客进行换乘
《南昌局集团公司旅客列车变更车底客运组织应急预案》(南铁客[2018]261号)规定动车组列车临时变更车底,车站在组织检票放客时,应先行组织需调整的高等级席位旅客检票进站,保证高等级席位旅客优先上车()
《南昌局集团公司旅客列车运行秩序异常客运组织应急预案》的通知南铁客〔2018〕154号,旅客列车变更车底时,列车长要做好宣传解释工作,配合共同组织旅客换乘其他列车,并按照车站通报的席位调整计划组织旅客调整席位,按规定做好站车交接()
《南昌局集团公司旅客列车变更车底客运组织应急预案》规定,动车组列车临时变更车底,车站采取人工调整方式的,应将全列“”交列车长。列车长应将相关席位调整计划告知有关车厢乘务员,做好旅客席位安排和服务工作()
《动车组车底更换旅客席位调整处置办法》的通知(上铁客〔2016〕29号)规定,因临时更换车底定员小于原车底,导致部分旅客无席位调整时,车站如何处置
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