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《空调、非空调列车服务质量规范》规定列车遇车底变更时,做好宣传解释,配合车站共同(),或者按照车站通报的席位调整计划组织旅客调整席位,按规定做好站车交接
单选题
《空调、非空调列车服务质量规范》规定列车遇车底变更时,做好宣传解释,配合车站共同(),或者按照车站通报的席位调整计划组织旅客调整席位,按规定做好站车交接
A. 组织旅客出站
B. 组织旅客换乘其他列车
C. 组织旅客搬运行李
D. 组织旅客退票
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《空调、非空调列车服务质量规范》应急处置中遇车底变更时应做好()工作
A.宣传解释 B.配合车站共同组织旅客换乘其他列车 C.按照车站通报的席位调整计划组织旅客调整席位 D.按规定做好站车交接
答案
单选题
《空调、非空调列车服务质量规范》规定列车遇变更径路时,做好宣传解释,组织()的旅客下车,按规定做好站车交接
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答案
多选题
《空调、非空调列车服务质量规范》应急处置中遇列车空调故障时处理规定()
A.有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢 B.必要时采取开窗通风措施 C.在站停车须组织旅客下车时,站车共同组织 D.按规定做好旅客到站退还票价差额时的站车交接
答案
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单选题
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单选题
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