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导游人员带团的第一步是()。
单选题
导游人员带团的第一步是()。
A. 熟悉团队情况
B. 准备相关证件
C. 认找旅游团队
D. 致欢迎词
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单选题
导游人员带团的第一步是()。
A.熟悉团队情况 B.准备相关证件 C.认找旅游团队 D.致欢迎词
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主观题
熟悉团队是导游人员带团的第一步, 它主要包括哪几方面的内容? .
答案
多选题
熟悉团队是地陪导游带团的第一步,具体包括()
A.熟悉团员情况 B.熟悉团队特点 C.熟悉旅游接待计划 D.导游知识准备 E.形象和心理准备
答案
单选题
()是人员销售过程的第一步
A.寻找潜在顾客 B.与顾客初次会晤 C.识别顾客购买影响力 D.销售谈判
答案
单选题
下列导游人员的行为不符合导游人员带团规定的是()
A.带团佩带导游证,带计分卡 B.由于景点维修闭馆,经与游客 C.由于细心照顾与精彩的导游讲解,接受游客自愿支付的小费 D.自己在景点门口招揽游客进行导游讲解
答案
判断题
树立良好的“第一印象”是导游人员带团能否成功的关键所在。 ( )
答案
主观题
导游人员带团应有哪些要领?
答案
主观题
导游人员带团的原则包括()。
答案
多选题
导游人员带团的原则包括()
A.游客至上 B.服务至上 C.合作共赢 D.履行合同 E.公平对待
答案
多选题
导游人员带团的理念包括()
A.诚信待客 B.理解游客 C.热情友善 D.相互融合 E.合作共赢
答案
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