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做客时候发现有其他客人,主动向主人询问,打听其他客人与主人的关系。
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做客时候发现有其他客人,主动向主人询问,打听其他客人与主人的关系。
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做客时候发现有其他客人,主动向主人询问,打听其他客人与主人的关系。
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当全天航班数>3时,员工()。若客人主动询问我们可以告知。询问话术:“()”。
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当客人告辞时,作为主人,为了表示对客人的欢送,主人应主动伸手,同客人告别。()
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当客人告辞时,做为主人,为了表示对客人的欢送,主人应主动伸手,同客人告别。()
A.正确 B.错误
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当客人告辞时,作为主人,为了表示对客人的欢送,主人应主动伸手,同客人告别
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和客人谈话时,可以适当打听客人私事。
客人和主人握手时,迎接客人,主人先伸手;送走客人,客人先伸手。()
客人和主人握手时,迎接客人,主人先伸手;送走客人,客人先伸手。( )
检查离店客人房间如发现有遗留物品,应立即送交客人。若客人已经离店,一般应立即将遗留物品交()保管。
回答多位客人询问时,应从容迫,按()、轻重缓急,一一作答,不能只顾一位客人,而冷落了其他客人。
在蒙古族人家里做客,主人躬身端来的奶茶,客人应欠身()手去接。
酒吧调酒员可以在客人主动的情况下,礼貌友好地陪客人聊天。
发现有出现乘客冲门情况时,清客人员可采用提醒乘客()
打扫客房时发现有大量现金,应温馨提醒客人放入保险箱保管。
接待中的迎接行引导,当客人走近时,应主动向前迎接,大约距离客人1.5米处停下,面带微笑,向客人问候。( )
接待中的迎接行引导,当客人走近时,应主动向前迎接,大约距离客人1.5米处停下,面带微笑,向客人问候()
客人停筷后,主动询问是否需要水果、甜品()
当客人抵达时,应由主人首先伸出手来与客人相握,表示“欢迎”。而在客人告辞时,则应由客人首先伸出手来与主人相握,表示“再见”
发现有出现乘客冲门情况时,清客人员可采用的方式提醒乘客()
信息中心接到有预约轮椅旅客到达的客情,主动与客人沟通或者联系,询问轮椅客人的伤残程度。
早上,旅游团准备离店进行参观游览,在清点上车人数时发现有一位客人没有上车,经询问,这位客人身体不适想留在酒店休息。作为地陪,正确的处理方法是()
主人与客人握手时,应由()先伸手,客人告辞时,应由()先伸手。
主人要为客人勤斟茶,勤续水。当主人为客人续水时,客人该怎么回应
主人要为客人勤斟茶,勤续水。当主人为客人续水时,客人该怎么回应
发现有人食物中毒应立即询问其他就餐人员(),并按医嘱采取必要的防治措施。
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