单选题

客户来店参观时不希望()。

A. 得到销售人员的帮助
B. 旁边有人打扰
C. 找不到销售人员
D. 以上都不正确

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单选题
客户来店参观时不希望()。
A.得到销售人员的帮助 B.旁边有人打扰 C.找不到销售人员 D.以上都不正确
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单选题
当我们在店面橱窗位置接待一位客户时,希望客户能进店详谈,下列关于引客进店的方法不恰当的是哪一项()
A.巧用天气:“您看天气挺热/冷的,我们店里凉快/暖和,咱们店里聊吧。” B.巧用数据:“最近这边的市场很不错,成交量很大,要不您进店了解一下。” C.巧用图片:“我们系统里有很多有实勘的房源,咱们进店聊聊,给您看看房源照片。” D.巧用可怜:“先生您进店坐一会儿吧,要不然我们店长该说我了。”
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单选题
客户进店后,在参观讲解中至少有几个步骤()
A.6个(自我、场馆、品牌、课程、团队、价值) B.3个(自我、场馆、团队) C.4个(自我、场馆、团队、课程)
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电话跟踪时需提醒客户上次来店时的情形,帮助客户回忆,获得客户信任。
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判断题
送别客户时需与客户预约下次来店或适合联系时间()
答案
判断题
送别客户时需与客户预约下次来店或适合联系时间()
答案
单选题
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A.积极热情 B.清楚客户需求 C.给客户一些客观的购车建议 D.以上都是
答案
单选题
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答案
单选题
公司销售员带领客户来公司参观时,签订安全告知书,进入车间提醒客户佩戴安全帽,引领客户走安全通道()
A.正确 B.错误
答案
多选题
当销售顾问迎接潜在客户再次进店时,下面哪些行为不恰当()
答案
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接待客户参观工厂内部时,通常需要参观哪些地方?() 销售顾问在电话回访时,最重要的时告诉客户优惠政策,因为这是客户最关心的,以此吸引客户再次来店() 当客户自由参观时,我们应该与客户保持()的距离。 当客户进店后,我们应立即打招呼并询问客户来店意图,其中对于立即的时间定义是() 准备工作环节,谁负责提前24小时提醒客户来店进行保养工作() 客户第一次来店咨询时,客服需要快速响应,在()秒内作出反馈 接听客户电话是用“二择一”等方法,帮助客户明确来店时间。 接听客户电话是用二择一等方法,帮助客户明确来店时间() 新闻单位人员前来进行采访时,上级领导或外地参观团来小区参观视察时,怎么办? 获得客户应邀来店后,电话专员不需要做的是() 市场支持部员工吴某带领客户到公司生产车间参观,参观前吴某给客户讲述了参观安全注意事项,参观通道,消防位置图等() 市场支持部员工张某带领客户到公司生产车间参观,参观前张某给客户讲述了参观安全注意事项,参观通道,消防位置图等() 客户在申请贷款时,对月供非常敏感,不希望每月还款压力很大,应该建议客户选择怎样的贷款产品() 秘书在厂区陪同客户参观时,客户突然摔倒受伤,这时秘书采取的措施包括() 人数较多的同一家庭客户来店时可由三个以上销售人员同时接待。() 客户进店时,销售顾问应该主动询问客户哪些信息() 客户到店,在记录客户信息时需注意哪些要点() 接待客户参观时,沟通过程中可以从哪几方面向客户介绍?() 上个月成交完成的老客户本月到店来再次购买,不需要进行自主到店录入() 客人来店时已经客满怎么办?
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