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当客户进店后,我们应立即打招呼并询问客户来店意图,其中对于立即的时间定义是()
单选题
当客户进店后,我们应立即打招呼并询问客户来店意图,其中对于立即的时间定义是()
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单选题
当客户进店后,我们应立即打招呼并询问客户来店意图,其中对于立即的时间定义是()
A.1分钟内 B.2分钟内 C.3分钟内 D.4分钟内
答案
单选题
顾客进店多少秒内要主动上前打招呼()
A.10s B.15s C.30s D.60s
答案
判断题
当客户一进店就问价格,我们要和客户谈产品的价值。()
答案
多选题
客户进店时,销售顾问应该主动询问客户哪些信息()
A.首购、再购还是换购 B.旧车信息(涵盖车型、年限、行驶里程) C.旧车评估经历 D.价格心理预期
答案
多选题
“进店拜访首先面带微笑与客户打招呼,打招呼的一个目的是让客户知道你来拜访他了,对于客户来讲,他可以提前想想他有哪些事情要找你,同你沟通,不会让客户感觉太唐突”这个情景中表达了()
A.表示友好 B.对客户表示尊重 C.让客户感到紧张 D.使客户感到轻松
答案
多选题
当顾客进店后我们应该()
A.紧紧跟随顾客 B.跟顾客保持适当的距离 C.礼貌的给顾客打招呼 D.运用选择式提问筛选顾客的需求
答案
单选题
到店后,()面带微笑与服务员打招呼
A.需要 B.不需要
答案
主观题
对有意图进店的顾客,在距离门口()米处,面带微笑主动伸手为顾客开门,与顾客眼神接触并真诚的与顾客打招呼,需欠身()度。
答案
单选题
餐厅对进店的客户招呼“欢迎光临”,对离开的顾客高呼“谢谢光临”。这属于()
A.社会因素 B.周围因素 C.设计因素 D.非物质环境因素
答案
单选题
客户进店后需要多长时间接待()
A.20秒 B.30秒 C.60秒 D.120秒
答案
热门试题
客户进店观看产品我们应该怎么做,以下错误的做法是()
在进店接待流程中,如客户要离店,销售顾问应送客户至展厅门口()
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