业务指标是专营店重要的运营指标，通过对指标的分析，可以了解专营店在运营上的现状、存在的问题、发展趋势以及工作能力，通过合理的资源调配，挖掘服务潜力；其中统计周期是由（）按月统计上报售后经理

销量的考核是对二级网点最重要的考核指标，它体现着二级网点对专营店的价值所在。在销量的考核过程中，需要对下面哪三个指标重点关注（） 通过改善以下哪些专营店设施可以改善SSI 通过改善以下哪些专营店设施可以改善SSI 客户投诉专营店维修质量，专营店跟客户约定其回厂解决，但客户一直不回厂，此时专营店可以申请（） 通过改善以下哪些专营店设施不可以改善SSI（） 客户投诉的专营店或东风日产责任人指定的专营店即为责任专营店，责任专营店在处理非本店保有客户的投诉时不得推诿。 专营店必须经过DYK组织的新增专营店培训，时间是在（） 在对专营店现状进行分析时，可以使用SWOT分析方法，SWOT指的是（）。 通过专营店销售的客户被称为（） 客户回店率是一个重要的运营指标，统计分析时不包括（） 准时交车率对于客户满意度的影响非常大，专营店应使该指标维持在（）以上。 专营店的服务目标是通过（）增加服务盈利。 对专营店保修业务的裁定，具有最终决定权的是（） 获得年度运营品质评价专项返利的专营店，需将不少于（）的返利金额用于奖励专营店的经营管理团队 为确保专营店良性运作，专营店市场信息管理中整体状况内容是（） 东风日产为什么要在专营店推广精品业务（） 为确保专营店良性运作，专营店市场信息管理中竞争品牌状况内容是（） 为确保专营店良性运作，专营店市场信息管理中销售管理状况内容是（） 为确保专营店良性运作，专营店市场信息管理中客户管理状况内容是（） 为确保专营店良性运作，专营店市场信息管理中客户管理状况内容是（）