受理乘客关于轨道交通运营时间、票价、出行路径查询及相关轨道交通的法令法规等来电咨询时，杭州地铁热线人员应当场予以解答。对未能当场回答的咨询内容，留下乘客的__并在__小时内给予乘客回复（）

《北京市轨道交通运营安全条例》实施时间为（） 乘客对轨道交通运营企业某项票务规定表示不满，这是引起的投诉（） 城市轨道交通运营主管部门和()应当建立城市轨道交通运营()制度,并按照有关规定及时报送相关信息。 城市轨道交通运营安全是满足乘客出行安全需求.获得良好社会效益和（经济效益）的根本保证 城市轨道交通运营单位应当定期开展轨道交通运营安全评价，建立城市轨道交通运营安全第三方评估制度，对发现的问题提出整改意见，督促城市轨道交通运营单位采取措施及时消除安全隐患（） 城市轨道交通运营单位应当确保城市轨道交通线路的全天运营时间不少于小时（） 是轨道交通运营信息收发中心（） 《深圳市城市轨道交通运营管理办法》第__条，城市轨道交通运营管理机构受交通运输、城市管理、住房建设、__、等有关行政管理部门的委托，在城市轨道交通及相关综合交通枢纽内，对危害运营安全、扰乱运营秩序及损坏城市轨道交通设施等行为实施行政处罚（） 《城市轨道交通运营管理规范》规定：运营单位应确保城市轨道交通线路的全天运营时间不少于（）。 轨道交通安全检查中，日常级适用于轨道交通运营情况（） 根据《城市轨道交通运营管理规定》，城市轨道交通工程项目验收合格后，由（城市轨道交通运营主管部门）组织初期运营前安全评估 城市轨道交通运营服务关键指标乘客投诉回应包括哪些评价指标（） 投诉是指，在轨道交通运营服务过程中，引起乘客不满、需要__、__的要求（） 城市轨道交通运营时间无需考虑设备检修的需要（） 下列哪些是轨道交通运营服务宗旨（） 编制《轨道交通运营事故处理规则》旨在（） 城市轨道交通给水系统为轨道交通运营提供所需的用水（） 城市轨道交通工程开展正式运营前安全评估前，城市轨道交通运营单位应向城市轨道交通运营主管部门提交符合上述条件的材料（） 市交通运输行政主管部门是轨道交通运营的主管部门，负责组织实施《福州市轨道交通运营管理办法》，日常监督管理工作由其所属的轨道交通运营管理机构负责实施。（） 市交通运输行政主管部门是轨道交通运营的主管部门，负责组织实施《福州市轨道交通运营管理办法》，日常监督管理工作由其所属的轨道交通运营管理机构负责实施（）