单选题

在报价及成交条件确认流程的执行中,以下哪项不是客户期望的()

A. 价格透明、统一,让人放心,不能含糊其词
B. 在签约时,只要销售顾问热情周到,其他人无所谓
C. 在书面文件的签订和相关手续的办理过程中,销售顾问要说明和解释,让客户知道所需要的流程和大概的时间
D. 二手车置换业务流程简便快捷、价格合理

查看答案
该试题由用户297****79提供 查看答案人数:35265 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户297****79提供 查看答案人数:35266 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
单选题
在报价及成交条件确认流程的执行中,以下哪项不是客户期望的()
A.价格透明、统一,让人放心,不能含糊其词 B.在签约时,只要销售顾问热情周到,其他人无所谓 C.在书面文件的签订和相关手续的办理过程中,销售顾问要说明和解释,让客户知道所需要的流程和大概的时间 D.二手车置换业务流程简便快捷、价格合理
答案
单选题
在报价及成交条件确认流程的执行中,以下哪项不是正确的标准()
A.书面报价用报价单,形式不限 B.口头报价应快速,清晰 C.销售顾问适时地根据客户需求向客户推荐精品装具,保险等附加产品销售 D.向客户明确需要办理手续的大致时间
答案
单选题
在售后客户跟踪流程的执行中,以下哪项不是正确的标准()
A.交车后隔天问候一次安全 B.交车后一周问候一次用车操作熟悉情况 C.交车后一个月问候一次用车是否有问题并适当请客户介绍新客户 D.交车后三个月问候一次用车感受和出现问题及保养,并适当请车主介绍新客户
答案
单选题
在进店接待流程的执行中,以下哪项不是客户期望的()
A.销售顾问能够到展厅门口主动迎接客户,即使没有在门外迎接,也应该进门后第一时间打招呼 B.销售顾问营造一个较为宽松的看车环境,不希望销售顾问时时刻刻紧跟着,离得越远越好 C.受到销售顾问礼貌热情地接待并重视,对待客户一视同仁,不因为客户暂未下定决心购买该车就区别对待 D.在接待的过程中拒绝外界干扰,不和别的销售顾问说笑,不接听电话,如果一定要接的话,最好提前征得客户的同意
答案
单选题
在基盘客户开发流程的执行中,以下哪项不是正确的标准()
A.按照行业经验及当地市场状况,确定基盘客户的置换周期 B.在选择被置换车型时应根据原旧车型的特点准备置换话术 C.根据客户电话,地址等信息筛选出符合要求的客户 D.展厅经理根据日常表现,成交率制定相应的分配原则
答案
单选题
在需求分析和产品介绍流程的执行中,以下哪项不是客户期望的()
A.销售顾问能够以客户为中心考虑问题,不急于把车销售出去,在与销售顾问沟通中感觉很放心 B.销售顾问是客户购车的顾问,能够根据客户的使用需求推荐合适的车型,不会强买强卖 C.销售顾问专业知识丰富,可以解答有关该车的任何问题 D.销售顾问不需要拥有实际驾驶该车的经验,只要能够使用通俗易懂的语言介绍该车的优劣势即可
答案
判断题
在报价及成交条件确认流程中,如客户需要咨询二手车,销售顾问应带领客户到二手车部门和相关人员一起洽谈()
答案
单选题
在需求分析及产品介绍流程的执行中,以下哪项不是正确的标准()
A.销售顾问应主动积极介绍产品 B.介绍产品时,可以不主动,应客户要求才将产品资料递上 C.与竞争品牌的对比要多种形式结合包括书面资料,口头介绍,辅助性工具进行演示 D.在整个介绍过程中销售顾问随时关注并记录客户对产品的异议和抗拒,并有技巧地回答客户问题
答案
单选题
在试乘试驾流程的执行中,以下哪项不是正确的标准()
A.提供的试乘试驾路线至少有2条路线可供客户选择 B.试驾车油量至少二分之一 C.试乘试驾时间至少10分钟 D.试驾车内放置原厂脚垫
答案
单选题
在来电接听流程的执行中,以下哪项不是正确的标准()
A.电话响铃三声内接听 B.接听电话时应先自我介绍,再报公司名 C.电话里和客户沟通时首先用普通话交流,如果客户使用方言,则销售顾问顺应其用方言进行交流 D.销售顾问应主动告知客户4S店的地址和开车或乘公交的路线
答案
热门试题
在进店接待流程的执行中,以下哪项不是正确的标准() 在售后跟踪流程的执行中,以下哪项不是正确的标准() 按CIFC价格条件成交,报价中包含() 按CIF条件成交,卖方报价中应包括()。 报价成交的环节中,要凸显()带给客户的价值。 ‘双边报价’和‘单边报价’是点击成交交易方式下的报价类型,以下哪项是双边报价和单边报价的区别() ‘双边报价’和‘单边报价’是点击成交交易方式下的报价类型,以下哪项是双边报价和单边报价的区别()。 在需求分析及产品介绍的流程中,以下哪项不是产品介绍的注意事项() 某机构在现券市场最优点击成交报价窗口,双击一条其它机构的报价,打开点击成交报价确认窗口,报价确认窗口中的清算类型显示“全额清算”,那么该报价成交之后,在成交明细窗口显示清算类型可能为() 以下哪项不是协议转让采取成交方式。 不是销售流程执行管理表单有哪项?() 顾客决定成交时销售顾问哪项行为不是流程标准的规定行为() 国内客票采购60万以下的客户报价,需要执行标准政策及标准格式协议模版() 以下不是目标客户成交信号。---营销知识() 以下报价类型中,不能直接成交的有() 同业拆借交易报价方式中,小额报价点击确认成交,即报价发出后,在报价方所指定的对手范围内,对方只需填入、选择本方清算账户即可直接确认成交,无须与报价方进行交谈() 以下哪项不是需要助理值班员确认的列车发车条件() ABS市场中,限价报价可以和以下哪些报价自动匹配成交() 客户在购买积存金份额时,容忍点差输入为0,当银行报价低于客户报价时,该交易成交,当银行报价高于客户报价时,该交易不成交() 对话报价可以通过点击确认的方式成交。()  
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位