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客户服务中心的目的为()
多选题
客户服务中心的目的为()
A. 提高客户的满意度和忠诚度
B. 降低服务成本
C. 掌握市场信息
D. 提升企业形象
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客户服务中心包括客户服务中心(天津)以及、、、4个客服分中心()
A.广州 B.重庆 C.合肥 D.成都
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《中国银行业客户服务中心服务规范》所称客户服务中心服务是指各单位客户服务中心利用等远程方式为客户提供的各类金融服务。---网络金融部()
A.电话 B.传真 C.手机 D.邮件 E.互联网
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客户服务中心包括客户服务中心(天津)以及成都、重庆、合肥、广州4个客服分中心()
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单选题
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