多选题

客运服务工作要做到“三要”,“三要”是指()

A. 对待旅客要文明礼貌
B. 纠正违章态度要和蔼
C. 处理问题要实事求是
D. 解答问题要耐心细致

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多选题
客运服务工作要做到“三要”,“三要”是指()。
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客运服务工作要做到“三要”,“三要”是指()
A.对待旅客要文明礼貌 B.纠正违章态度要和蔼 C.处理问题要实事求是 D.解答问题要耐心细致
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客运服务工作要做到“四心”,“四心”是指()
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