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到客户现场工作,如果在工作中损坏了客户原有设施,应如何处理?出处:《供电服务规范2003第17条》

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主观题
到客户现场工作,如果在工作中损坏了客户原有设施,应如何处理?出处:《供电服务规范2003第17条》
答案
判断题
如在工作中损坏了客户原有设施,应尽量恢复原状或等价赔偿。
答案
多选题
《供电服务规范》第十七条第6款规定:如在工作中损坏了客户原有设施,应尽量()
A.恢复原状 B.赔偿损失 C.等价赔偿 D.不予理睬
答案
判断题
如在工作中损坏了客户设施,不应承担相应责任,尽量修复或等价赔偿即可()
答案
多选题
现场勘察工作中,对申请增容的客户,应核实客户()
A.名称 B.用电地址 C.电能表箱位、表位、表号、倍率等信息 D.检查电能计量装置和受电装置运行情况
答案
单选题
在服务工作中,对客户提出的要求,应如何处理()。
A.“您的要求太过分了,我们无法满足” B.在符合规定 C.“您说的问题我们不清楚,请您找回客户经理解决” D.“你当移动是什么单位啊,你懂不懂规矩”
答案
单选题
在服务工作中,对客户提出的要求,应如何处理()
A.您的要求太过分了,我们无法满足 B.在符合规定、条件允许的情况下,应予满足 C.您说的问题我们不清楚,请您找回客户经理解决 D.你当移动是什么单位啊,你懂不懂规矩
答案
单选题
各行应充分认识到客户身份识别在整个反洗钱工作中的基础作用,在尽职调查工作中,对新客户和现有客户开展充分的客户身份识别,做到“了解你的客户”()
A.营销经理 B.大堂经理 C.合规经理 D.客户经理
答案
多选题
各行应充分认识到客户身份识别在整个反洗钱工作中的基础作用,在尽职调查工作中,客户经理对和开展充分的客户身份识别,做到“了解你的客户”()
A.新客户 B.现有客户 C.企业客户 D.个人客户
答案
单选题
业扩现场勘查工作中,工作人员应严格,严禁移开或跨越遮拦、严禁操作客户设备()
A.履行监护制度 B.履行法律法规 C.履行规章制度 D.履行操作规程
答案
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