在给客户进行住房消费支出规划时，首先要确定客户的需求，理财规划师在帮助客户确定其购房需求时应遵循下列原则，下列对这些原则的描述错误的是()。

理财规划师在为客户做理财规划时，首先要与客户建立客户关系，除此之外，还包括()。 了解客户需求的操作步骤中，首先要做的是（） 房地产企业采用目标客户需求定位法，首先要（ ）。 理财工作人员为客户制定投资规划，首先要（）。 为客户制定投资规划,首先要(      )。 企业进行需求预测首先要确定预测目标。（） 进行物流规划，首先要确定企业现有多少资金。() 进行物流规划，首先要确定企业现有多少资金（） 客服在登记客户信息时，首先要( ) 对于理财师而言，他要帮助客户做好理财规划，首先要掌握客户的所有()。 房地产企业采用目标客户需求法定位法，首先要（）。 理财规划师在给客户制定住房消费支出规划时，在了解客户购房目标后，要做的是()。 利用客户机/服务器模式进行通信时，首先要获取（） 拜访路线的安排首先要根据确定各客户拜访周期（） 进行零售客户经营分析，客户经理首先要观察该零售客户（）。 房地产企业采用目标客户需求法定位法，首先要（  ）。 在处理客户投诉时，需要控制情绪，首先要控制客户的情绪。 理财工作人员为客户制定投资规划,首先要（     ）。 企业客户申请代发工资业务时，首先要签订（） 进行绩效评估首先要确定（）。