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关于重大投诉的认定标准说法错误的是()
单选题
关于重大投诉的认定标准说法错误的是()
A. 被媒体进行负面报道:受到城市/全国性门户网站或媒体曝光的一切有关公司不利声誉的事件
B. 投诉上升至政府机关,被政府机关点名批评或停网签一周以上的
C. 微博或微信转发超过30次及以上
D. 对品牌造成重大经济损失的
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单选题
关于重大投诉的认定标准说法错误的是()
A.被媒体进行负面报道:受到城市/全国性门户网站或媒体曝光的一切有关公司不利声誉的事件 B.投诉上升至政府机关,被政府机关点名批评或停网签一周以上的 C.微博或微信转发超过30次及以上 D.对品牌造成重大经济损失的
答案
多选题
以下哪些是关于不配合处理投诉的认定标准()。
A.贝壳客服调查投诉问题时,品牌及其门店不及时提供 B.品牌及其门店回避或拒绝与投诉人进行当面沟通 C.贝壳客服决策的投诉/投诉解决方案,品牌及其门店不及时执行,或拒绝执行 D.贝壳客服认定的投诉有责和赔偿承担方案,品牌及其门店不及时执行,或拒绝执行 E.发生跨品牌投诉时,投诉相关方无法就给到用户的解决或赔偿方案达成一致,升级至贝壳平台进行判定的
答案
多选题
以下哪些是关于不配合处理投诉的认定标准()
A.贝壳客服调查投诉问题时,品牌及其门店不及时提供、不配合提供或隐瞒相关信息 B.品牌及其门店回避或拒绝与投诉人进行当面沟通 C.贝壳客服决策的投诉/投诉解决方案,品牌及其门店不及时执行,或拒绝执行 D.贝壳客服认定的投诉有责和赔偿承担方案,品牌及其门店不及时执行,或拒绝执行 E.发生跨品牌投诉时,投诉相关方无法就给到用户的解决或赔偿方案达成一致,升级至贝壳平台进行判定的
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单选题
关于高血压认定标准与核保评估标准下列说法错误的是()
A.成年人收缩压≥140mmHg且或舒张压≥90mmHg,以连续三次非药物控制时测量的平均值为准。 B.由于高血压病会导致人体多个重要脏器的严重损害,致使死亡率大幅度上升,因此在含有死亡和重大疾病责任的险种核保评点时都应审慎掌握。 C.儿童高血压患者拒保。 D.3-7周岁高血压标准:舒张压>85mmHg
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单选题
关于高血压认定标准与核保评估标准下列说法错误的是()
A.成年人收缩压≥140mmHg且或舒张压≥90mmHg,以连续三次非药物控制时测量的平均值为准 B.由于高血压病会导致人体多个重要脏器的严重损害,致使死亡率大幅度上升,因此在含有死亡和重大疾病责任的险种核保评点时都应审慎掌握 C.儿童高血压患者拒保 D.3-7周岁高血压标准:舒张压>85mmHg
答案
单选题
关于高血压认定标准与核保评估标准下列说法错误的是()
A.成年人收缩压≥140mmHg且或舒张压≥90mmHg,以连续三次非药物控制时测量的平均值为准 B.由于高血压病会导致人体多个重要脏器的严重损害,致使死亡率大幅度上升,因此在含有死亡和重大疾病责任的险种核保评点时都应审慎掌握 C.儿童高血压患者拒保 D.3-7周岁高血压标准:舒张压>85mmHg
答案
多选题
投诉有责方认定标准()
A.投诉有责方为投诉有责人所在品牌与门店。投诉有责人指引起投诉的错误/不当行为的主要决策或执行人 B.如果引起投诉的错误/不当行为的决策人和执行人不是同一人,且决策人为执行人的上级,则主要责任人为决策人 C.对于贝壳客服介入处理的投诉,投诉有责方的认定以贝壳客服的判定结果为准 D.如果引起投诉的错误/不当行为的决策人和执行人不是同一人,且决策人为执行人的上级,则主要责任人为执行人
答案
单选题
关于超限运输的认定标准,以下说法正确的是()
A.驱动轴为每轴每侧双轮胎且装备空气悬架时,总质量限值为37t B.驱动轴为每轴每侧双轮胎且装备空气悬架时,3轴和4轴货车的总质量限值各增加3t C.2轴货车车货总重还应当不超过行驶证标明的总质量 D.除驱动轴外,2轴组、3轴组以及半挂车和全挂车,每减少两个轮胎,其总质量限值减少1t
答案
多选题
《煤矿重大安全生产隐患认定办法(试行)》中,下列()说法中哪些属于重大安全生产隐患的认定标准。
A.矿井全年产量超过矿井核定生产能力的 B.矿井月产量超过当月产量计划10%的 C.不按规定检查瓦斯,存在漏检 D.主井
答案
多选题
《煤矿重大安全生产隐患认定办法(试行)》中,下列()说法中哪些属于重大安全生产隐患的认定标准
A.矿井全年产量超过矿井核定生产能力的 B.矿井月产量超过当月产量计划10%的 C.不按规定检查瓦斯,存在漏检、假检的 D.主井、副井同时出煤的
答案
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