楼层接待员要做到的三了解是（）
A. 了解领导风俗习惯
B. 了解领导生活忌讳
C. 了解领导的生活难题
D. 了解领导的特点要求
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楼层接待员要做到的三了解是（）
A.了解领导风俗习惯 B.了解领导生活忌讳 C.了解领导的生活难题 D.了解领导的特点要求
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服务员在接待宾客服务准备中，要做到“（）三了解”。
A.三知 B.六知 C.八知 D.十知
答案
楼层服务员对电子门锁要做到（）
A.发现问题报修 B.拆卸电子门 C.安装电子门锁 D.修理电子门锁
答案
宴会前，服务员要做到“三了解’’其中之一是（）
A.了解宴会的菜式品种 B.了解出菜顺序 C.了解宾客的特殊要求 D.了解宾客的口味爱好
答案
行政楼层值早班的接待员需要打印的报表是（）。
A.当月房况报表 B.各种报表 C.当日房况报表 D.结账报表
答案
村级药管员要做到三清。
A.药具人数清 B.药具进销存数量清 C.药具使用效果清 D.药具副作用清
答案
行政楼层值中班的接待员上班后首先要（）。
A.取出客人邮件 B.打印各种报表 C.安排下午茶 D.备好自助餐台
答案
热情接待来访群要做到（）
A.讲究礼仪 B.缺少章法 C.慌张忙乱 D.有头无尾
答案
办理入住登记时，服务中心接待员需做到三清三核对，其中三核对是指（）
A.证件照片是否与本人相符 B.证件号码是否与发证机关相匹配 C.登记年龄是否与证件年龄相符 D.证件印章和使用年限是否相符
答案
接待问候要做到言谈举止（）化
A.职业 B.幽默 C.专业 D.随意
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了解故障要做到“三清”，以下哪项不正确（）
保洁员要做到“三勤”，即眼勤、（）。
饭店员工在接待外宾时要做到（）
电话接听接待时要做到以下哪几点？（）
电话接听接待时要做到以下哪几点（）
库房材料员材料验收要做到哪“三关”（）
调度员在操作前后要做到“三核对”“三核对”指（）
服务人员首次接待客户时要做到（）
柜台接待服务规范需要做到以下哪几点（）
急诊护士接待来就诊的病人，要做到“（）（）（）和（）”。
准备、检查并核对行政楼层客房水果、鲜花、欢迎卡、总经理致辞的是（）的接待员。
保管员要做到三准确，收料、发料、（）无差错。
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客运服务员要做到（）。
站务员的态度要求中，全面服务要求站务员在接待乘客时要做到的一“心”是（）
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装置检修要做到科学检修，文明施工，要做到“三净”，“三净”指的是什么？
装置检修要做到科学检修，文明施工，要做到三净，三净指的是什么
收银员接待急于购买的顾客时要做到（）。
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