判断题

网格客户经理负责辖区内集团客户的日常客情关系维系、集团成员保拓、异网集团策反、标准化产品销售、信息化项目拓展以及其他转型业务的商机收集、跟进、挖掘、转化和实施等()

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网格客户经理负责辖区内集团客户的日常客情关系维系、集团成员保拓、异网集团策反、标准化产品销售、信息化项目拓展以及其他转型业务的商机收集、跟进、挖掘、转化和实施等()
答案
单选题
客户经理要加强对自己辖区内的网上订货客户的()。
A.跟踪管理 B.跟踪服务 C.沟通交流 D.指导经营
答案
单选题
对辖区内重点黄金客户,管户客户经理()至少回访一次。
A.每周 B.每半月 C.每月 D.每季度
答案
判断题
客户经理/网格经理均可向客户推荐移动办公产品()
答案
单选题
客户经理对网格内的**要求做好一对一维系和服务()
A.集团普通成员 B.集团三类人物 C.集团四星客户
答案
判断题
客户经理不需要了解辖区内重点零售客户的满意度情况()
答案
判断题
集客包根据所辖区域内的集团是否由客户经理管理的情况,划分两类集客包,小微包()
答案
判断题
网格成员包括网格长、网格经理、渠道经理、客户经理人员,共同组成网格团队()
答案
判断题
日常客户拜访时需要把握的卷烟零售客户特性层面知识,其中之一是客户经理需熟练掌握辖区重点零售客户的基本情况关键指标等()
答案
多选题
集团客户经理是南航与客户关系的代表,也是南航对外业务的形象的代表。集团客户经理代表南航与客户进行联系,进行客户的等工作()
A.开发 B.维护 C.协调 D.组织
答案
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如出现客户经理归属A网格,维护集团归属B网格的情况,在计算指标是采用的规则是() 客户经理、客户经理主管对五级分类()负责。 客户经理、客户经理主管对五级分类负责() 在做客户关系时,客户经理如何利用自己的影响力增强与客户的客情关系() 业务负责人可以通过“客户经理工作量统计”子模块了解客户经理日常工作的情况,“客户经理工作量统计”包括()功能。 负责资深客户经理认定的是()客户经理管理小组 集客包根据所辖区域内的集团是否由客户经理管理的情况,划分两类集客包,即小微包和集客包() 商业银行对集团客户授信应实行客户经理制。商业银行对集团客户授信的主管机构,要指定专人负责集团客户授信的日常管理工作。判断对错 集团客户经理服务质量标准中客户经理服务礼仪包括() 负责高级客户经理资格审定的是()客户经理管理小组 理财客户经理负责维护和管理客户关系,与客户之间实行单线联系 省(区、市)公司客户经理可以通过省ESOP或集团集客大厅,为客户订购和商务TV业务。集团BBOSS和各省BOSS负责订购计费支撑工作() 客户经理日常考核按照()进行 网格负责辖区内的看管() 客户经理营销知识2◆客户经理的关系营销方法的优点有() 优先根据网格内场景属性,选择相应岗位的人员担任网格长。如所辖网格内以集团类为主,则优先选择客户经理作为网格长() 结合虚假客户治理、违法违规大户治理等工作,组织客户经理对辖区内所有零售客户的基础信息开展全面复核,其中包括() 个人客户经理日常维护客户运用的主要工具有(). 客户经理主要负责等() 签订1年集团专线协议,按月实收金额的多少返还客户经理酬金()
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