对于（ ）等特殊原因无法亲自办理业务的特殊客户群体，要按照《中国农业银行储蓄业务管理办法》、《关于进一步做好特殊客户群体服务工作的通知》相关要求，视情况提供上门服务或要求提供代理关系证明、特殊情况证明材料、承诺书等办理。

对于因老弱病残、出国、意外事件等特殊原因，无法办理须由持卡人本人亲自办理业务的特殊客户，各银行业金融机构应开设绿色通道，做到特事特办，急事急办，做好柜台延伸服务，必要时可提供上门服务（） 特殊群体是指较为特殊及烟草企业履行的客户群体（） 特殊客户群体评定标准公开频次（） 挂失手续中，除特殊原因必须由储户本人亲自办理的事项有（） 个人客户办理电子银行注册等柜台业务时，应由客户本人亲临柜台办理，不允许代办；特殊客户群体可通过委托代办的方式办理更换电子银行安全认证工具（仅限E-Token、USBKey）、销户业务，特殊客户全体是指（） 特殊客户群体评定标准的公开频次为（） 下列哪些业务原则上必须客户本人亲自办理（） 主动为特殊群体客户（残障人士、老年人、孩童、孕妇等）和遇特殊情况客户提供便利服务，积极协助办理业务（） 单位存款人办理以下（）业务，应由法人代表或单位负责人亲自办理，无法亲自办理的，授权代理人办理。 移交人员因病或者其他特殊原因不能亲自办理移交的，经单位领导批准，可暂时封账，等移交人员亲自来后再移交。 移交人员因病或者其他特殊原因不能亲自办理移交的，经单位领导批准，可暂时封账，等移交人员亲自来后再移交（） 特殊群体是指经营属性较为特殊及烟草企业履行社会责任的客户群体，如经营受季节等因素影响差异较大的等周边或内部的零售客户（） 移交人员因病或其他特殊原因不能亲自办理移交手续的，下列各项中，正确的处理方法是（）。 子公司拟实施特殊销售政策的，须由子公司__牵头制定目标客户群体及业务谈判方案（） 团体理赔业务，一般由团体业务人员上门收取理赔资料，对于此类业务可视为客户亲自办理，无须办理委托 团体理赔业务，一般由团体业务人员上门收取理赔资料，对于此类业务可视为客户亲自办理，无须办理委托（） 移交人员因病或其他特殊原因不能亲自办理移交手续的，经单位负责人批准，可不办理移交手续。 （）必须客户本人亲自办理，不能代理。 理财预约只可由客户亲自办理（） 因（）等原因，对于需要客户本人亲自办理的业务，而本人不能前来的，可由本人出具授权委托书，通过公证或银行双人上门调查等方式核实客户有关情况后由授权代理人代为办理。