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在零售信贷工厂系统中,若预审批结果为异常,客户经理不需要进行异常说明也可以提交业务流程()
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在零售信贷工厂系统中,若预审批结果为异常,客户经理不需要进行异常说明也可以提交业务流程()
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在零售信贷工厂系统中,若预审批结果为异常,客户经理不需要进行异常说明也可以提交业务流程()
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多选题
零售信贷工厂系统的预审批环节,必须采集的影像包括()
A.客户身份证正反面 B.客户大头照 C.客户配偶大头照 D.客户与客户经理合影
答案
多选题
零售信贷工厂系统中,系统自动化审查审批的结果包括哪些?()
A.否决 B.通过 C.异常 D.以上都不是
答案
单选题
总行( )组织一次零售客户经理考核,考核结果应用于零售客户经理的等级评定与退出。
A.每一年 B.每一季度 C.每半年 D.每2年
答案
判断题
CRM系统中分行零售部人员可以添加零售客户经理角色()
答案
单选题
进行零售客户经营分析,客户经理首先要观察该零售客户()。
A.零售业态类型 B.周边及店内的环境 C.文化素质 D.服务的消费群体
答案
多选题
我行零售客户经理任职条件包括( )。
A.已在本行取得零售客户经理从业资格,爱岗敬业,热衷零售业务 B.具有良好的道德品质、较强的业务能力和一定的团队协调能力 C.熟悉我行个人金融业务,了解市场行情,了解个人客户的金融需求 D.原则上应具备理财、基金、保险、证券等相关从业资格
答案
单选题
FY21零售经理认证中,若70 ≤ 评估结果 < 75,则该零售经理()
A.认证通过 B.认证未通过,3个月后可再次认证 C.认证未通过,需要调岗 D.认证未通过,6个月后可再次认证
答案
判断题
客户经理不需要了解辖区内重点零售客户的满意度情况()
答案
主观题
如果零售客户要求客户经理为其调剂卷烟,客户经理应如何处理?
答案
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如果零售客户要求客户经理为其调剂卷烟,客户经理应如何处理?
客户经理根据组建卷烟零售客户自律互助小组()
零售信贷工厂系统中,在自动化审查审批环节,系统可自动获取客户在本行的那些信用卡信息?()
()的岗位职责是协助零售业务管理经理制定零售信贷业务营销工作计划,指导零售信贷客户经理开展工作,进行零售信贷产品的销售、客户的开拓和维护以及交叉销售工作;加强零售信贷产品的贷后管理和后续服务工作,提升资产质量;营销合作项目、批发项目,加强项目监控与管理;组织实施营销宣传活动,促进零售信贷产品销售。
零售客户经理通过“重要提醒”模块接收任务()
日常客户拜访时需要把握的卷烟零售客户特性层面知识,其中之一是客户经理需熟练掌握辖区重点零售客户的基本情况关键指标等()
我行零售客户经理的主营业务包括( )。
客户经理需了解所辖区域市场零售客户()情况,如当月区域市场暂停供货零售客户数等。
CRM系统中客户分配权限(1)分行零售主管有机构变更权限(2)支行零售主管有客户分配给客户经理权限(3)支行零售人员有客户分配权限(4)以上均可()
客户经理发现零售客户卷烟霉变,应该如何处理?
客户经理发现零售客户卷烟霉变,应该如何处理?
客户经理影响零售客户满意度的内容有哪些?
C3中办理零售业务时,客户经理可在调查环节发起零售评级业务,不必再登录评级系统进行评级()
各分行应加强零售经理日常培训,确保零售客户经理年继续教育培训时长不少于( )。
公司类客户经理和零售类客户经理都须具备的专业知识与技能包括()
规范化服务管理规定中零售客户经理营业中工作内容有()
经临时认证进入零售客户经理序列的人员,必须参加总行个人银行部(信用卡部)组织的最近一次零售客户经理考试。
零售授信客户经理为在小企业信贷中心从事微贷产品营销推广,为目标客户提供专业化信贷服务的人员()
按照我行零售贷款客户经理的分级管理制度,我行的客户经理分为以下几类?
以下选项中属于客户经理拜访前需要准备的零售客户经营用品的是()
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