各分行应加强零售经理日常培训，确保零售客户经理年继续教育培训时长不少于（ ）。

如果零售客户要求客户经理为其调剂卷烟，客户经理应如何处理？ 如果零售客户要求客户经理为其调剂卷烟，客户经理应如何处理？ CRM系统中客户分配权限（1）分行零售主管有机构变更权限（2）支行零售主管有客户分配给客户经理权限（3）支行零售人员有客户分配权限（4）以上均可（） 我行零售客户经理的主营业务包括（ ）。 客户经理发现零售客户卷烟霉变，应该如何处理？ 客户经理发现零售客户卷烟霉变，应该如何处理？ 客户经理影响零售客户满意度的内容有哪些？ 经临时认证进入零售客户经理序列的人员，必须参加总行个人银行部（信用卡部）组织的最近一次零售客户经理考试。 符合以下条件的零售部经理可参加分行级机构零售部总经理（含副总经理）职位竞聘（） （）的岗位职责是协助零售业务管理经理制定零售信贷业务营销工作计划，指导零售信贷客户经理开展工作，进行零售信贷产品的销售、客户的开拓和维护以及交叉销售工作；加强零售信贷产品的贷后管理和后续服务工作，提升资产质量；营销合作项目、批发项目，加强项目监控与管理；组织实施营销宣传活动，促进零售信贷产品销售。 零售客户经理可以代客投资理财信托基金等业务（） “网上订货”这个服务平台应是一个卷烟销售的互动平台，专门为客户经理与零售客户提供互动、反馈的平台（客户经理与零售客户、零售客户之间，甚至是消费者对于卷烟的反馈都可以成为互动内容）。 公司类客户经理和零售类客户经理都须具备的专业知识与技能包括（） 按照《中国光大银行零售条线从业人员管理办法》，由分行零售授信管理中心和零售信贷业务中心共同负责组织全辖客户经理进行持证上岗培训、考核以及年检工作，未取得资格认证的人员不得从事零售授信业务（） 零售部经理管理实施淘汰制度。达到规定的退出条件，被解除零售部经理职务者，不得从事零售部经理岗位（） 支行零售客户经理每人每周至少外拓营销( )，次数至少（ ）。 在确认服务时，客户经理可同意零售户的所有要求（） 拜访结束后，对于客户档案的维护而言，客户经理不仅需要更新零售客户信息，还要记录零售客户提出的各种建议和抱怨。 拜访结束后，对于客户档案的维护而言，客户经理不仅需要更新零售客户信息，还要记录零售客户提出的各种建议和抱怨（） 按照我行零售贷款客户经理的分级管理制度，我行的客户经理分为以下几类？