公司客服中心柜面及各销售渠道等相关业务办理环节可使用任何银行卡支付人身保险保费及保单借款还款业务（）

除柜面渠道，个人客户可以通过（）等渠道办理普通银期转账业务签约、 签约信息变更、银期转账业务撤约。 一卡通开户时，系统自动开通柜面、电话银行、（）和手机银行等业务渠道办理业务 各单位可通过（包括但不限于）以下渠道获取客户信息：营业厅、远程服务渠道、客服经理及局内部各相关专业管理系统等。 各级公司应在（）等各环节办理业务时通过系统筛查黑名单数据库识别保单各相关方是否在公司的反洗钱关注名单中 对于客户通过等非柜面渠道提交业务办理申请，筛查产生预警后，应终止业务受理，并提示客户到柜面进行业务办理，以便进行名单筛查和预警处理（） 各渠道销售中心负责建立各渠道类型客户资料库，经集团分管领导审核后，由渠道销售中心销售行政负责录入、更新、删减。 故障报修业务是指国网客服中心或各省客服中心通过95598电话、网站等渠道受理的、、须紧急处理的电力设施故障诉求业务（） 通过智易通受理新开户业务时，若客户身份为美国个人，则系统提示并要求客户至柜面及柜面延伸渠道办理开户业务。 联名账户借记卡可通过（）等电子渠道办理卡片相关业务。 各经营机构运营条线及各经营机构柜面办理各类外汇业务，可行的批准方式有（） 业务代表通过客服中心的电话、传真、短消息、E-mail等渠道,主动对客户发起的产品或服务营销活动的是客服中心的功能（） 各省公司、渠道部的综合考评方案由各渠道销售中心制定，报集团董事长审批后执行。 直接销售渠道，是指通过酒店直接拥有和控制的、不通过中间环节的销售渠道，如酒店公司拥有和管理的预订中心、中央预订系统和网站、OTA等。() 柜面渠道发生中断时，手工账务应急付款业务只能在办理（） 办理储蓄衍生产品业务时，持存单、存折介质的，可在营业机构办理；持借记卡和电子Ⅱ类户的，可在柜面或网银、掌银等非柜面渠道办理（） 柜面外汇业务，指经各经营机构运营条线及各经营机构柜面处理的、及（） 同一客户在我行开立的借记卡不得超过张（开户渠道包括柜面及VTM等所有能够办理开卡业务的渠道）其中不包括工会卡和社保卡（） 客服中心职能定位明确了客服中心的主要职责及业务范围，以便于客服中心进行具体的业务规划与发展。（） 客服中心应建立健全客服中心业务系统知识库，收录全辖各网点信息、等，为客户提供准确高效的业务咨询服务做好准备工作（） 公司下发的相关运输（）等文件，中心应要求各站区认真贯彻执行，并按公司及中心要求制定相关的细化措施、作业安排等，督促、指导各工班予以执行、落实