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除()以外,保险机构应当按照规定设立客户服务部门或者咨询投诉部门,并向社会公开咨询投诉电话
单选题
除()以外,保险机构应当按照规定设立客户服务部门或者咨询投诉部门,并向社会公开咨询投诉电话
A. 人身险公司
B. 养老险公司
C. 再保险公司
D. 健康险公司
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单选题
除()以外,保险机构应当按照规定设立客户服务部门或者咨询投诉部门,并向社会公开咨询投诉电话
A.人身险公司 B.养老险公司 C.再保险公司 D.健康险公司
答案
单选题
事故处理过程中要设立特别服务部门,做好保障工作。特别服务部门不包括()
A.井下基地 B.安全岗哨 C.地面基地 D.办公室
答案
多选题
客户服务部门的定位是什么()
A.公司服务标准的制定者推动者 B.客服系统平台的打造者服务品质的监督者 C.客户利益的维护者
答案
单选题
证券投资咨询机构与电视台合办或者协办证券、期货投资咨询节目,或者与电信服务部门进行业务合作时,应当向()备案。
A.中国证券业协会 B.中国证监会 C.地方证监会 D.证券交易所
答案
单选题
客户服务部门提供并优化客户服务的方式不包括()。
A.电话服务中心 B.“一对一”专人服务 C.客户情绪体验 D.互联网的应用
答案
单选题
证券、期货投资咨询机构与报刊、电台、电视台合办或者协办证券、期货投资咨询版面、节目或者与电信服务部门进行业务合作时,应当向()备案。
A.中国证券业协会 B.中国证券监督管理委员会 C.地方证管办 D.证券交易所
答案
单选题
按照《证券、期货投资咨询管理暂行办法》的要求,证券、期货投资咨询机构与报刊、电台、电视台合办或者协办证券、期货投资咨询版面、节目或者与电信服务部门进行业务合作时,应当向()备案。
A.广电总局 B.中国证券业协会 C.地方证监局 D.中国证监会
答案
多选题
客户端装维部门与客户服务部门的沟通协作机制()
A.定期和不定期与客户服务部门进行情况沟通主动 B.定期和不定期与客户服务部门进行情况沟通,主动了解有关装维工作的客户服务质量、客户的投诉情况(包括投诉和申诉)、第三方客户满意度测评情况等。 C.积极落实客户服务部门有关装维工作提高客户服务质量的建议和要求。 D.积极落实客户服务部门有关装维工作提高客户服务质量的建议和要求
答案
单选题
有几种方法可以将服务部门的费用分摊给生产部门。确认一个服务部门为另一个服务部门提供的服务,但是不确认服务部门之间的交叉服务的方法是()
A.直接法 B.变动法 C.交叉法 D.按步向下法
答案
单选题
12366热线咨询专家根据由本级哪个部门和纳税服务部门共同负责管理()。
A.人事部门 B.征管部门 C.财务部门 D.领导部门
答案
热门试题
酒店的后勤服务部门属于() 。
船员职务根据服务部门分为()
行政服务管理机构和行政服务部门应当建立健全内部监督机制,提高服务质量()
行政服务管理机构和行政服务部门应当建立健全内部监督机制,提高服务质量()
证券、期货投资咨询机构与报刊、电台、电视台合办或者协办证券、期货投资咨询版面、节目或者与电信服务部门进行业务合作时,应当向地方证管办(证监会)备案,备案材料包括()。
除()规定外,行政服务部门提供行政服务不得收取任何费用
以下哪项先将提供最多服务的那个部门的服务成本分摊给两个生产部门以及其他服务部门,然后其他服务部门再依次分摊(不再分摊给已经分摊了成本的服务部门)?()
客户服务部门职能重点包括组织调研、收集、传递市场需求信息。
Render公司有四个服务部门,分别是维修、电力、人力资源和法律部门,以及三个经营部门。服务部门为经营部门提供服务,他们相互之间也提供服务。下面哪一种服务部门成本分配方法能最好地识别出服务部门之间互相提供的服务()
顾客服务部门提供的服务,不包括()。
客户举行葬礼前,墓地服务部门应按照《()级绿地养护标准》对墓地周围的绿地进行整饰
一个大型公司有两个服务部门和两个生产部门。每个服务部门都相互提供服务,并提供服务给生产部门。以下哪种分摊服务部门成本给生产部门的方法是最精确的()
有一种分摊服务部门成本的方法以最佳方式承认服务部门之间相互提供的服务,这种方法是:
在交车时,销售顾问向客户介绍服务部门,并引荐售后服务顾问
船员职务根据服务部门可分为()。
行政服务申请中,申请事项涉及两个以上部门的,行政服务管理机构应当协调相关行政服务部门推行()
产品质量检验、认证需由各级质量行政主管部门设立的质检中介机构或行政部门设立的技术服务部门进行。
产品质量检验、认证需由各级质量行政主管部门设立的质检中介机构或行政部门设立的技术服务部门进行()
以下哪项先将提供最多服务的那个部门的服务成本分摊给两个生产部门以及其他服务部门,然后其他服务部门再依次分摊()
对于省内可解决的投诉,投诉处理时限由?与客户服务部门协商确定()
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