某网店是一家经营化妆品的网店，近期，该网店的客户总数为200人，其中30人重复购买，这30人中有18人重复购买1次（即：购买2次），有12人重复购买2次（即：购买3次），那么交易次数计算，近期该网店的复购率是（）

简述提高网店客服的工作技巧？ 网店客服需要掌握的基本技能是() 网店制作流程分为四个步骤：网店注册、网店制作、网店优化和网店的后期维护。其中以下不属于网店后期维护的工作的是（） 网店的店标一般可以包含代表网店形象的Logo图案、网店名称、网店链接等，但是不能出现网店的宣传标语 关于网店客服沟通技巧不正确的是 网店客服人员应该具备的素养包括（ ） 网店客服需要掌握的知识，不外乎（ ?）。 张某从某网店购买一件衣服。货到拆封后,张某因不喜欢花色款式,多次与网店交涉要求退货。网店的行为是违法的 张某从某网店购买一件衣服。货到拆封后，张某因不喜欢花色款式，多次与网店交涉要求退货。网店__的行为是违法的（） 某女装网店直接竞品的收藏量比自己网店多，可采取的优化方法是（）。 网店店招的文字可以包含网店的名称、简称或网店的链接等 许多年轻人都憧憬着能开一间属于自己的网店，但是一家网店要赚钱，必须至少在一个方面比别的网店做得好。例如，你的商品质量要比别的网店好；如果别的网店的商品质量跟你的一样好，你的发货速度就得比别的网店快；如果别的网店发货速度跟你的一样快，你的开店成本就得比别的网店低。下列各项中，除了哪项外，其余三项都与上述这段话的意思相近？ 一名合格的网店客服需要具备（ ）等基本素质。 一个合格的网店客服，应该具备哪些基本素质？ 中国大学MOOC: 网店客服有哪些重要作用（ ） 网店客服的服务态度对提高客单价无关（） 有些网店也会根据网店名称设计图案不加文字，直接把图案当作网店标志。 下列网店客服的应答语言中正确的有（） 张某从某网店购买一套汽车坐垫。货到拆封后，张某因不喜欢其花色款式，多次与网店交涉要求退货。网店的下列哪些回答是违法的？（　　） 张某从某网店购买一套汽车坐垫。货到拆封后，张某因不喜欢其花色款式，多次与网店交涉要求退货。网店的下列哪些回答是违法的?（）。