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在拜访客户时,我们要求在谈话内容上要()
单选题
在拜访客户时,我们要求在谈话内容上要()
A. 真实具体
B. 内容可以虚假
C. S内容可以无所谓
D. 以上都不对
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单选题
在拜访客户时,我们要求在谈话内容上要()
A.真实具体 B.内容可以虚假 C.S内容可以无所谓 D.以上都不对
答案
多选题
日常拜访客户时,内容包括()
A.应对客户进行管理,根据客户规模、当前跟进阶段等给客户划分等级,每个客户有计划的保持一定的拜访频度,和客户建立良好的沟通机制 B.拜访沟通的形式可以多样,办公室交流新产品、咖啡馆交流行业动态、约几个熟悉的人外出吃饭等等 C.对于重点客户,需要在多次拜访中,寻求引荐客户方更多部门和更多相关人员,拓宽客户关系,把合作做实 D.合理使用公司内部资源,如领导、产品研发部门等等,配合一起跟进客户
答案
单选题
原则上,客户经理每日外出拜访客户时间不得低于4小时,重点拜访客户单户拜访时间不得低于分钟()
A.10 B.15 C.20 D.30
答案
多选题
根据拜访客户的相关内容,结束拜访时要注意()
A.总结要点,确认是否达到拜访目的。 B.获取拜访中提到的材料、文档、额外的资料。 C.表达自己的意见,和提出问题。 D.谢谢被访者,表示说讨论很有意义
答案
多选题
拜访客户时提问的逻辑包括那几项内容()
A.先服务后营销 B.先宏观再微观 C.按客户的工作逻辑展开
答案
单选题
在拜访客户时,最好()
A.提前半小时到达 B.可以迟到5~10分钟 C.提前5~10分钟到达 D.什么时候到都可以
答案
主观题
以便提高日后拜访成功率,拜访客户后要及时进行的是
答案
单选题
根据拜访客户的相关内容,进行拜访记录的原因是()
A.倾听的过程中,总是要干点啥吧 B.为了给领导看拜访记录 C.留下证据 D.让对方感觉到被尊重
答案
多选题
客户经理拜访客户时,应注意的几点是()
A.第一步实际上是营销你自己 B.营销重点是银行服务能为客户带来的利益 C.抓住时机向客户大量介绍银行产品 D.不要过多地介绍银行产品的具体特征
答案
单选题
电话预约拜访客户时声音应该做到()。
A.温柔 B.浑厚 C.自然 D.铿锵
答案
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