单选题

电话预约拜访客户时声音应该做到()。

A. 温柔
B. 浑厚
C. 自然
D. 铿锵

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单选题
电话预约拜访客户时声音应该做到()。
A.温柔 B.浑厚 C.自然 D.铿锵
答案
多选题
拜访客户进入室内,应该做到()
A. B.如果是雨天,不要将雨具带入办公室 C.B D.等候超过一刻钟,可向接待员询问有关情况 E.C F.在会客室等候时,不要看无关的资料或在纸上图画。接待员奉茶时,要表示谢意 G.D H.如受访者实在脱不开身,则留下自己的名片和相关资料,请接待员转交
答案
主观题
在接待预约访客时,应该做到( )
答案
判断题
物业管理员在走访客户,与客户进行面谈时,应该做到仔细倾听,耐心解答。
答案
多选题
拨打催收电话时,应该做到()
A.要求借款人马上立即还款 B.了解逾期的原因 C.陈述利弊得失 D.得到还款的承诺
答案
多选题
拜访客户出发前要做到以下哪些事项()
A.选好交通路线 B.算好时间出发 C.与客户通电话确认一下 D.确保提前2至3分钟到
答案
单选题
在拜访客户时,最好()
A.提前半小时到达 B.可以迟到5~10分钟 C.提前5~10分钟到达 D.什么时候到都可以
答案
单选题
拜访客户需事先打电话说明拜访的目的,并约定拜访的时间和地点()
A.正确 B.错误
答案
判断题
拜访客户时,先电话联系对方,预定时间和拜访地点,尽量避开上班忙碌或是用餐时间()
答案
多选题
日常拜访客户时,内容包括()
A.应对客户进行管理,根据客户规模、当前跟进阶段等给客户划分等级,每个客户有计划的保持一定的拜访频度,和客户建立良好的沟通机制 B.拜访沟通的形式可以多样,办公室交流新产品、咖啡馆交流行业动态、约几个熟悉的人外出吃饭等等 C.对于重点客户,需要在多次拜访中,寻求引荐客户方更多部门和更多相关人员,拓宽客户关系,把合作做实 D.合理使用公司内部资源,如领导、产品研发部门等等,配合一起跟进客户
答案
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