多选题

下列哪几项不属于地铁服务标准中的“三主动”?

A. 主动引导乘客有序购票、候车、乘车、进出站
B. 主动催促乘客过安检
C. 主动宣传文明乘车,为乘客提供咨询服务
D. 主动与乘客进行聊天了解乘客
E. 要主动为需要帮扶的乘客提供帮助

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多选题
下列哪几项不属于地铁服务标准中的“三主动”?
A.主动引导乘客有序购票、候车、乘车、进出站 B.主动催促乘客过安检 C.主动宣传文明乘车,为乘客提供咨询服务 D.主动与乘客进行聊天了解乘客 E.要主动为需要帮扶的乘客提供帮助
答案
多选题
下列哪几项属于地铁服务标准中的“三规范”?
A.着装规范 B.乘车规范 C.候车规范 D.行为规范 E.语言规范
答案
多选题
下列哪几项属于地铁服务标准中的“六不要”?
A.不穿着不雅衣帽 B.不擅自离岗、脱岗 C.不回答乘客提问 D.不在公共区坐、躺休息 E.上岗前不饮酒
答案
多选题
下列哪几项属于地铁服务方针?
A.秉持真诚、服务大众 B.乘客为先、有礼有节 C.形象规范、美观大方 D.微笑服务、热诚主动 E.打不还口、骂不还手
答案
主观题
下列哪几项不属于“东北三宝”的是()
答案
多选题
下列哪几项不属于情志变化:
A.喜 B.怒 C.志 D.意 E.魄
答案
多选题
下列哪几项中有不属于绿通的产品()。
A.核桃、活牛 B.活羊、萝卜 C.白菜、苹果 D.小鸡、活猪
答案
多选题
下列哪几项不属于国家债务的继承范围?(  )
A.甲国政府对乙国某商业银行(非国有)所负的债务 B.甲国A省对乙国政府所负债务 C.战争债务 D.甲国政府向乙国政府所借贷款,用于B省水利大坝的修建
答案
单选题
下列哪几项不属于明式家具的艺术成就。()。
A.榫卯精施 B.色彩单一 C.色泽光亮 D.结构科学
答案
多选题
下列哪几项不属于福利负债资金支出项目()
A.补充医疗保险 B.福利费 C.统筹外养老金 D.内退生活费
答案
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