下列哪几项属于地铁服务标准中的“六不要”？
A. 不穿着不雅衣帽
B. 不擅自离岗、脱岗
C. 不回答乘客提问
D. 不在公共区坐、躺休息
E. 上岗前不饮酒
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下列哪几项属于地铁服务标准中的“六不要”？
A.不穿着不雅衣帽 B.不擅自离岗、脱岗 C.不回答乘客提问 D.不在公共区坐、躺休息 E.上岗前不饮酒
答案
下列哪几项属于地铁服务标准中的“三规范”？
A.着装规范 B.乘车规范 C.候车规范 D.行为规范 E.语言规范
答案
下列哪几项不属于地铁服务标准中的“三主动”？
A.主动引导乘客有序购票、候车、乘车、进出站 B.主动催促乘客过安检 C.主动宣传文明乘车，为乘客提供咨询服务 D.主动与乘客进行聊天了解乘客 E.要主动为需要帮扶的乘客提供帮助
答案
下列哪几项属于地铁服务方针？
A.秉持真诚、服务大众 B.乘客为先、有礼有节 C.形象规范、美观大方 D.微笑服务、热诚主动 E.打不还口、骂不还手
答案
下列属于车站服务“六不要”的是？
A.不穿着不雅衣帽 B.不与乘客嬉笑打闹 C.不在岗位上吃东西 D.不回答乘客提问
答案
下列哪几项属于六经辨证的基本治则（）
A.扶正祛邪 B.调整阴阳 C.标本缓急 D.表里先后 E.病差防复
答案
下列哪几项工作属于广播中途作业标准（）
A.编制广播计划 B.就餐营业通告，说明供应时间、品种、售价、供应方法 C.通告送客下车 D.按时收转新闻，组织专题节目，宣传社会主义精神文明、安全、服务、卫生、防火、防爆、防盗知识
答案
下列各项中，属于《服务贸易总协定》中所列举的国际服务贸易包括下列哪几项（）
A.阿尔伯特先生是美国留学生，他在北京芳草地国际小学教授英语课程 B.美国花旗银行在中国设立多家分行 C.一法国人欲投资中国，请求中国一会计师事务所为其进行投资风险调查并提供投资评估报告 D.中国云南某建筑公司在越南承包桥梁施工项目
答案
下列哪几项属于个人隔离防护“标准预防”策略范畴（）
A.认定患者的血液 B.接触以上物质者必须采取防护措施 C.认真作好患者 D.防止疾病从患者传至医务人员，但不需太在意医务人员传给患者
答案
下列哪几项属于《绿建标准》优选项的要求？( )
A.采用合理措施改善室内或地下空间的自然采光效果 B.建筑设计总能耗低于国家批准或备案的节能标准规定值的80% C.采用蓄冷蓄热技术 D.具有并实施资源管理激励机制，管理业绩与节约资源、提高经济效益挂钩
答案
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