单选题

(杭州用户)“我前两天在你们苏宁买了一台冰箱,订单号是********,现在你们送货师傅送到了,也送到我家里了,但是我冰箱是放在阁楼上的。你们是说我家登记的是3楼,送到阁楼就是4楼了,不给我送货。”受理员告知,我们师傅只按照登记地址送货,确实送不到阁楼,您要自己搬一下。该处理方案是否正确()

A. 正确
B. 错误

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单选题
(杭州用户)“我前两天在你们苏宁买了一台冰箱,订单号是********,现在你们送货师傅送到了,也送到我家里了,但是我冰箱是放在阁楼上的。你们是说我家登记的是3楼,送到阁楼就是4楼了,不给我送货。”受理员告知,我们师傅只按照登记地址送货,确实送不到阁楼,您要自己搬一下。该处理方案是否正确()
A.正确 B.错误
答案
单选题
我的万灵后台订单详情是否支持按照订单号查询()
A.正确 B.错误
答案
单选题
顾客的运单号和订单号属于同一单号()
A.正确 B.错误
答案
多选题
“我买这个冰箱时在你们苏宁买了延保的,现在不制冷了,你帮我安排师傅上门维修吧”以下操作正确的是()
A.核实客户资料查询客户购买信息,并核实延保信息 B.系统中查询不到延保信息时,但客户表示买了延保,可以下保外单,师傅免费上门维修 C.延保服务单必须核对延保单号,如客户无法提供延保单号和发票,无法创建延保服务单 D.核实用户购买延保,并在延保期内,在制单过程中商品质保选择延保
答案
单选题
有关用户自行查询商户订单号操作指南说法不正确的是()
A.百度糯米APP端主页---右下角的『我的』---百度钱包---交易记录---选择交易记录点击 B.百度糯米PC端主页---右下角的『帮助与反馈』---百度钱包---交易记录---选择交易记录点击 C.百度钱包手机移动app端主页---右下角的『我』---交易记录---选择对应的交易---交易详情---更多交易详情 D.百度钱包PC端登陆官网:https://www.baifubao.com,交易查询---交易记录---找到对应订单---点击详情
答案
单选题
华广软件订单号标准格式()
A.1350100021912050001 B.1350100021912050001衣柜 C.1350100021912050001御河湾
答案
判断题
每一份订单不需要有单独的订单号码()
答案
单选题
输入订单信息时,订单号允许有中文存在()
A.正确 B.错误
答案
单选题
物流订单号仅为18位纯数字()
A.正确 B.错误
答案
单选题
“她是前两天回校的吗?”是()。
A.特指问 B.选择问 C.是非问 D.正反问
答案
热门试题
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